TRABAJO FINAL CIM

Páginas: 3 (571 palabras) Publicado: 1 de julio de 2014
BRIEF – GUAU WOW
1. Antecedentes del mercado / Entorno Competitivo:

La empresa Guau Wow tiene un año en el mercado. El negocio ha ido creciendo durante este tiempo gracias al trato personalizadoy a la calidad del servicio. Actualmente han identificado un nicho de mercado potencial dirigido al sector de cuidado de las mascotas y las “doglovers”. La marca GUAU WOW no está explotandoadecuadamente esta oportunidad de mercado, sus acciones de comunicación son mínimas, sólo hacen enfoque por medio de su cuenta en Facebook y alguna participación en eventos caninos.
(*) “…..el ticketpromedio en un spa oscila entre S/.55 y S/.120, dependiendo de la ubicación del local y de los servicios que se requieran. Esa tarifa también está en función del tamaño de la mascota.”http://peru21.pe/2012/01/28/economia/crece-inversion-mascotas-2009440

La marca de la competencia es “La Perruquería”
https://www.facebook.com/laperruqueria.peru

2. Problema del negocio:

En Guau Wow, cuentan conequipos, instrumentos y herramientas de última generación, con lo cual brindar un servicio de calidad, pero no lo comunican por ningún medio.
La marca no comunica correctamente su ventajadiferencial. Estética canina (corte de pelo según raza o lo solicite el dueño, pintado de pelo y uñas, tatuajes).
La empresa no mantiene actualizada su página web. Esto es una deficiencia ya que no tienepresencia en los buscadores ni interacción con su target.

3. Oportunidad del negocio:

Posicionar la marca a través de los canales de comunicación adecuados para el target.
Utilizar las redessociales (en este caso Facebook) para generar base de datos con los usuarios y por esa vía ofrecerles descuentos, promociones, sorteos, etc; y así fidelizarlos y generar un vínculo más cercano por medio dela interacción sostenida.
Incluir a portafolio servicios de paseador de perros y/o entrenadores.


4. Objetivos de marketing o del negocio:

Clientes: Incrementar al 100% el número de...
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