Trabajo final colaborativo-1

ACT 6: TRABAJO COLABORATIVO 1

JUAN FERNANDO ROMAN RAMIREZ
98.691.724

CARLOS ARTURO ESCOBAR JARAMILLO
1012.341.924

ANGEL DAVID QUIROZ
98.558.491

Trabajo presentado al tutor: YALFA ONETH VILLAMIL SANTAMARIA
En el curso: INVESTIGACION DE MERCADOS

102045-102

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DENEGOCIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Abril de 2011
INTRUDUCCION

Todas las empresa buscan satisfacer las necesidades de los clientes, de esto depende su futuro empresarial, sino cumple este papel en la vida de los clientes, estará condenada a morir en el ámbito empresarial. Toda empresa debe elegir el mercado adecuado a su producción para poder competir a nivel empresarial.
Pero para lograr lasatisfacción de sus clientes debe investigar qué es lo que más le gusta a sus clientes, como lo quieren y en qué momento lo quieren.
Nuestro papel como administradores requiere del diseño de las mejores estrategias para identificar una oportunidad o en su defecto, una problemática que se pueda presentar en alguna organización. Para esto es necesario tener en cuenta factores como la competencia,el tipo de producto, el precio, el empaque o el tipo de servicio que se quiere entregar. Este tipo de información se obtiene a través de la investigación de mercados.

TE INSTALAMOS S.A.S

Te Instalamos S.A.S es una empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones con cobertura nacional. En el momento presta sus servicios para Telmex Colombia pero está en la capacidad de servir deOutsourcing para cualquier empresa de telecomunicaciones.
Te Instalamos empezó funciones desde el año 2002. Ha realizado proyectos para Telmex en Cali, Manizales, Pereira, Medellín, Sincelejo y Barranquilla.

Ficha técnica
Nombre empresa: Te Instalamos S.A.S
Ubicación: Medellín Antioquia.
Dirección: calle 17 # 43F-173.
Nit: 811042087-2.
Tipo de empresa: empresa de servicios.
Personal: 230Dentro de nuestro paquete de servicios que realizamos para Telmex se encuentran los siguientes:
TIPO TRABAJO | DESCRIPCION |
CONEX | CONEXIÓN FÍSICA - DESCONGELACIÓN |
DESCO | DESCONEXIÓN FÍSICA O CONGELACIÓN |
REEQU | RETIRO EQUIPOS |
DECOV | DECO ADICIONAL CABLEADO EN VENTA |
TOTVV | TOMA / DECO ADICIONAL NO CABLEADO EN VENTA |
TOTEV | TOMA TELEFÓNICA ADICIONAL EN VENTA |
ATAEV |INSTALACIÓN DE ATA (LÍNEA VIRTUAL) EN VENTA |
ATAEP | INSTALACIÓN DE ATA (LÍNEA VIRTUAL) EN POST-VENTA |
ITECC | INSTALACIÓN TELEFONÍA EN CLIENTE INTERNET |
DECOP | DECO ADICIONAL CABLEADO POST-VENTA |
TOTVP | TOMA ADICIONAL - DECO ADICIONAL NO CABLEADO POST-VENTA |
TOTEP | TOMA TELEFÓNICA ADICIONAL EN POST-VENTA |
CAMBI | CAMBIO DE EQUIPOS (DECO, CABLEMODEM, EMTA) |
ARTOC | ARREGLOTELEVISIÓN / INTERNET |
ARTEL | ARREGLO TELEFONÍA |
ICTCA | INSTALACIÓN INTERNET/TELEFONÍA CABLEADO |
ITVCA | INSTALACIÓN TELEVISIÓN CABLEADO |
TCTCA | TRASLADO INTERNET /TELEFONÍA CABLEADO |
TTVCA | TRASLADO TV CABLEADO |
ICTNC | INSTALACIÓN INTERNET/TELEFONÍA NO CABLEADO |
ITVNC | INSTALACIÓN TELEVISIÓN NO CABLEADO |
TCTNC | TRASLADO INTERNET/TELEFONÍA NO CABLEADO |
TTVNC |TRASLADO TV NO CABLEADO |
IEMCA | INSTALACIÓN EMPAQUETADO CABLEADO |
TEMCA | TRASLADO EMPAQUETADO CABLEADO |
IEMNC | INSTALACIÓN EMPAQUETADO NO CABLEADO |
TEMNC | TRASLADO EMPAQUETADO NO CABLEADO |
ANCOL | ANDAMIOS COLGATES |
SEDEM | INSTALACIÓN Y RETIRO DE SEÑALES DE DEMOSTRACIÓN. |
ELITE | MOVIL ELITE |
DESUN | DESCONEXIONES FÍSICAS UNIDIRECCIONALES |
MASIV | DESCONEXIONFISICA MASIVA UNIDIRECCIONAL |
CONUN | CONEXIONES FÍSICAS UNIDIRECCIONALES |
UREQU | RETIRO DE EQUIPOS UNIDIRECCIONAL |
UVERI | VERIFICACIONES UNIDIRECCIONALES |
TOMUV | TOMA ADICIONAL UNIDIRECCIONAL EN VENTA |
UCAMB | CAMBIO DE EQUIPOS (DECO) UNIDIRECCIONAL |
ARRUT | ARREGLO TELEVISIÓN UNIDIRECCIONAL |
TOMUP | TOMA ADICIONAL UNIDIRECCIONAL EN POSVENTA |
IUNCA | INSTALACIÓN...