TRABAJO FINAL CONTENIDO
Páginas: 25 (6053 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2015
Capítulo I: Introducción
Alfred Kärcher, empresario e inventor que inicio sus actividades en el campo de la limpieza en el año 1950 con la primera limpiadora de alta presión de agua caliente europea (Proyector de chorro de vapor DS 350). Esto significó la consagración de Alfred Kärcher en el campo de las tecnologías de limpieza. El diseño del sistema de calentamiento del agua fue tan innovadorque continúa siendo hoy día la base de todos los quemadores.
Internacionalización Kärcher fundó en el año 1962 en Francia su primera filial extranjera, seguida de las de Austria y Suiza. Este proceso de internacionalización se prosiguió de modo consecuente. En el año 1975 Kärcher inauguró su fábrica en Brasil y diez años después ya poseía 16 sociedades distribuidoras en todo el mundo, incluida Norteamérica, África y Australia. En el año 2008, Kärcher estaba presente en 41 países con filiales propias, más de 40.000 Puntos y Centros de Asistencia Técnica y Post-Venta en más de 190 países
Karcher se dirige a dos tipos de mercados, la división de que ofrece artefactos de limpieza para el consumo directo (las familias y hogares) y la división que ofrece máquinas de limpieza industrial y agran escala.
1.1 Visión
Ser el mayor proveedor de sistema de limpieza en el mundo.
1.2 Misión
Ofrecer productos con la mejor tecnología y calidad que no dañe el medio ambiente.
1.3 Productos
Máquinas y artefactos de limpieza para diversas áreas planas y/o maquinaria pesada, dependiendo del objeto que se desea limpiar serán las dimensiones de estos artefactos y sus accesorios.
Dentro de la lineaHOME & GARDEN se encuentran los siguientes productos:
Limpiadoras de Alta Presión
Aspiradores
Limpiadoras de vapor
Limpiadora de cristales
Pulidora de suelos
Accesorios
Dentro de la línea PROFESSIONAL o INDUSTRIAL se encuentran los siguientes productos:
Limpiadoras de alta presión
Aspiradores
Lava aspiradores
Limpia vapor
Secadora para Moquetas
Fregadoras de suelos
Barredoras mecánicas ybarredoras-aspiradoras
Sistemas de limpieza industrial
Accesorios
CAPÍTULO II: ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO
2.1 Entorno externo
Económico
El crecimiento económico en el país ha ayudado mucho a esta organización, ha crecido más. Gracias al buen desarrollo del país la demanda de este producto ha aumentado. El poder adquisitivo ha ido aumentando en diversos sectores y partes de nuestro país, porconsiguiente las ventas aumentaron significativamente.
Legal
Existen leyes antimonopólicas en este país, lo que ayuda a preservar y reforzar la competencia en la industria.
Es muy importante que la información que brinde el vendedor a los consumidores sea verídica y no falsa, de lo contrario se tienen consecuencias éticas y jurídicas y se malogra la relación comercial con este posible cliente. Se correel riesgo de tener demandas judiciales.
En esta empresa no se acepta ningún tipo de discriminación, de lo contrario se toman medidas severas en el asunto.
Social
Los trabajadores de Karcher tienen como principio fundamental, trabajar con mucha ética. Como no dar información falsa de ninguna forma.
El trato de los vendedores con los gerentes, y viceversa, debe ser con mucho respeto yeducación. Los gerentes deben ser equitativos y no dar ningún tipo de preferencia a ninguno de sus vendedores, “con la cabeza y no con el corazón”, como dirían. El gerente es responsable de guiar moralmente a sus subordinados.
Tecnológico
Ofrece oportunidades para generar productos. En este rubro, los adelantos técnicos se dan cada vez con mayor velocidad, beneficiando a las empresas ya que se acercan aunmas a la eficiencia en sus procesos.
Todas las empresas dependen de los consumidores, por lo que elaboran productos nuevos en respuesta a las tendencias que ellos buscan. Gracias al desarrollo de la tecnología, Karcher ha ido “evolucionando” sus productos, mejorándolos, para satisfacer aún más al cliente. Por tal motivo, cualquier avance tecnológico genera un impacto directo en la empresa....
Alfred Kärcher, empresario e inventor que inicio sus actividades en el campo de la limpieza en el año 1950 con la primera limpiadora de alta presión de agua caliente europea (Proyector de chorro de vapor DS 350). Esto significó la consagración de Alfred Kärcher en el campo de las tecnologías de limpieza. El diseño del sistema de calentamiento del agua fue tan innovadorque continúa siendo hoy día la base de todos los quemadores.
Internacionalización Kärcher fundó en el año 1962 en Francia su primera filial extranjera, seguida de las de Austria y Suiza. Este proceso de internacionalización se prosiguió de modo consecuente. En el año 1975 Kärcher inauguró su fábrica en Brasil y diez años después ya poseía 16 sociedades distribuidoras en todo el mundo, incluida Norteamérica, África y Australia. En el año 2008, Kärcher estaba presente en 41 países con filiales propias, más de 40.000 Puntos y Centros de Asistencia Técnica y Post-Venta en más de 190 países
Karcher se dirige a dos tipos de mercados, la división de que ofrece artefactos de limpieza para el consumo directo (las familias y hogares) y la división que ofrece máquinas de limpieza industrial y agran escala.
1.1 Visión
Ser el mayor proveedor de sistema de limpieza en el mundo.
1.2 Misión
Ofrecer productos con la mejor tecnología y calidad que no dañe el medio ambiente.
1.3 Productos
Máquinas y artefactos de limpieza para diversas áreas planas y/o maquinaria pesada, dependiendo del objeto que se desea limpiar serán las dimensiones de estos artefactos y sus accesorios.
Dentro de la lineaHOME & GARDEN se encuentran los siguientes productos:
Limpiadoras de Alta Presión
Aspiradores
Limpiadoras de vapor
Limpiadora de cristales
Pulidora de suelos
Accesorios
Dentro de la línea PROFESSIONAL o INDUSTRIAL se encuentran los siguientes productos:
Limpiadoras de alta presión
Aspiradores
Lava aspiradores
Limpia vapor
Secadora para Moquetas
Fregadoras de suelos
Barredoras mecánicas ybarredoras-aspiradoras
Sistemas de limpieza industrial
Accesorios
CAPÍTULO II: ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO
2.1 Entorno externo
Económico
El crecimiento económico en el país ha ayudado mucho a esta organización, ha crecido más. Gracias al buen desarrollo del país la demanda de este producto ha aumentado. El poder adquisitivo ha ido aumentando en diversos sectores y partes de nuestro país, porconsiguiente las ventas aumentaron significativamente.
Legal
Existen leyes antimonopólicas en este país, lo que ayuda a preservar y reforzar la competencia en la industria.
Es muy importante que la información que brinde el vendedor a los consumidores sea verídica y no falsa, de lo contrario se tienen consecuencias éticas y jurídicas y se malogra la relación comercial con este posible cliente. Se correel riesgo de tener demandas judiciales.
En esta empresa no se acepta ningún tipo de discriminación, de lo contrario se toman medidas severas en el asunto.
Social
Los trabajadores de Karcher tienen como principio fundamental, trabajar con mucha ética. Como no dar información falsa de ninguna forma.
El trato de los vendedores con los gerentes, y viceversa, debe ser con mucho respeto yeducación. Los gerentes deben ser equitativos y no dar ningún tipo de preferencia a ninguno de sus vendedores, “con la cabeza y no con el corazón”, como dirían. El gerente es responsable de guiar moralmente a sus subordinados.
Tecnológico
Ofrece oportunidades para generar productos. En este rubro, los adelantos técnicos se dan cada vez con mayor velocidad, beneficiando a las empresas ya que se acercan aunmas a la eficiencia en sus procesos.
Todas las empresas dependen de los consumidores, por lo que elaboran productos nuevos en respuesta a las tendencias que ellos buscan. Gracias al desarrollo de la tecnología, Karcher ha ido “evolucionando” sus productos, mejorándolos, para satisfacer aún más al cliente. Por tal motivo, cualquier avance tecnológico genera un impacto directo en la empresa....
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