trabajo final de gerencia
Páginas: 12 (2867 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2014
Fundamentos de la Gerencia
Sección: AD31
Titulo del Proyecto: Empresa Liderman
Trabajo Final
Integrantes:
• Brios, Jorge (u201211306)
• Díaz Delgado, Carlos Antonio (u201213392)
• López Ochoa, Andrés (u201210645)
• Pazos Carcelén, Sebastián (u201212405)
Profesor: Gastelumendi Dargent, Rene Fernando
LIMA
04-11-2013
Índice:
1 Introducción
2 CulturaOrganizacional
3 Planificación
4 Estructura Organizacional
5 Motivación
6 Liderazgo
7 Trabajo en Equipo
8 Responsabilidad Social
9 Control
10 Logística
11 Recomendaciones
12 Conclusiones
1.- INTRODUCCIÓN:
Esta investigación está basada en el análisis de una empresa privada llamada Liderman. Todo empezó en el año 1989, con solo 4 hombres deseguridad, que creyeron en un estilo de liderazgo y decidieron apostar la pasión, darle sentido de propósito a sus vidas y hacer algo diferente en el sector. Durante esos 24 años, la empresa Liderman se ha enfocado en el corazón de sus agentes, velar por su crecimiento profesional, en ganarse el compromiso de cada agente de seguridad (un Liderman) y velar por la calidad de vida familiar de cada uno desus trabajadores. Hoy, cuentan con el mejor personal, con el más alto prestigio en Perú y Ecuador, con más de 9500 Liderman´s en Perú y más de 1500 en Ecuador.
2.- Cultura Organizacional:
La cultura organizacional es el sistema de significado compartido entre sus miembros y esto hace que una organización se distinga de otra. Las empresas adquieren diversas características paradiferenciarse de las demás. Liderman es una empresa dedicada a brindar servicios de vigilancia privada, seguridad personal y guardianía, ofreciendo a sus clientes servicios con atención personalizada, estándares de calidad, satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas. También, consideramos que la empresa Liderman, es una de las empresas que ha venido presentando un crecimientoacelerado en los últimos años teniendo como premisa el brindar el mejor servicio posible tanto a sus clientes como a los trabajadores. Por otro lado, tiene un lema que siempre se respeta en la empresa, que dice así:
“Valemos tanto como lo que cuidamos”
De este lema se entiende cómo la empresa considera a todos y a cada uno de sus efectivos como capital humano tan valioso como aquello que ellosresguardan, pues Liderman considera a cada uno de sus efectivos como parte esencial e importante para la empresa.
La empresa Liderman tiene bien definidos dos partes esenciales para lograr sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
VISION
“Brindar un servicio especializado, priorizando la calidad, cuidado del medio ambiente, protección de la vida y salud; para superar las necesidadesconocidas y no descubiertas aun, de nuestros clientes.”
MISION
“Recibir de los clientes la delegación de los asuntos de seguridad y atenderlos con máxima eficiencia.”
OBJETIVOS:
Ama Crece: “Crecimiento Personal”
Este es un programa de crecimiento profesional. A través del programa AMA CRECE se brinda financiamiento para que estudien Carreras Técnicas de alta demanda y al graduarse le ayudemos a conseguir un puesto de trabajo con buenas condiciones en una empresa cliente. Se ha considerado carreras técnicas que permitirán al graduado mejorar su ingreso y/o horario de trabajo cuando se desempeñe en dicha ocupación.
Alcanzar el número de 12,000 LIDERMAN a nivel nacional.
Optimizar el control de activos y control de gastos, logrando aumentar en 5 puntosnuestros indicadores de EFICIENCIA INTERNA.
Duplicar los indicadores de CONECTIVIDAD EN TIEMPO REAL con todos los Liderman, empleando la tecnología como elemento de desarrollo.
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS:
Reconocimiento ABE AMCHAM 2013-2015
Creatividad Empresarial 2012- Ganador Categoría Comunicaciones
Empresa Peruana del Año- Seguridad y Resguardo Particular (2002, 2004, 2006, 2007, 2008)...
Fundamentos de la Gerencia
Sección: AD31
Titulo del Proyecto: Empresa Liderman
Trabajo Final
Integrantes:
• Brios, Jorge (u201211306)
• Díaz Delgado, Carlos Antonio (u201213392)
• López Ochoa, Andrés (u201210645)
• Pazos Carcelén, Sebastián (u201212405)
Profesor: Gastelumendi Dargent, Rene Fernando
LIMA
04-11-2013
Índice:
1 Introducción
2 CulturaOrganizacional
3 Planificación
4 Estructura Organizacional
5 Motivación
6 Liderazgo
7 Trabajo en Equipo
8 Responsabilidad Social
9 Control
10 Logística
11 Recomendaciones
12 Conclusiones
1.- INTRODUCCIÓN:
Esta investigación está basada en el análisis de una empresa privada llamada Liderman. Todo empezó en el año 1989, con solo 4 hombres deseguridad, que creyeron en un estilo de liderazgo y decidieron apostar la pasión, darle sentido de propósito a sus vidas y hacer algo diferente en el sector. Durante esos 24 años, la empresa Liderman se ha enfocado en el corazón de sus agentes, velar por su crecimiento profesional, en ganarse el compromiso de cada agente de seguridad (un Liderman) y velar por la calidad de vida familiar de cada uno desus trabajadores. Hoy, cuentan con el mejor personal, con el más alto prestigio en Perú y Ecuador, con más de 9500 Liderman´s en Perú y más de 1500 en Ecuador.
2.- Cultura Organizacional:
La cultura organizacional es el sistema de significado compartido entre sus miembros y esto hace que una organización se distinga de otra. Las empresas adquieren diversas características paradiferenciarse de las demás. Liderman es una empresa dedicada a brindar servicios de vigilancia privada, seguridad personal y guardianía, ofreciendo a sus clientes servicios con atención personalizada, estándares de calidad, satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas. También, consideramos que la empresa Liderman, es una de las empresas que ha venido presentando un crecimientoacelerado en los últimos años teniendo como premisa el brindar el mejor servicio posible tanto a sus clientes como a los trabajadores. Por otro lado, tiene un lema que siempre se respeta en la empresa, que dice así:
“Valemos tanto como lo que cuidamos”
De este lema se entiende cómo la empresa considera a todos y a cada uno de sus efectivos como capital humano tan valioso como aquello que ellosresguardan, pues Liderman considera a cada uno de sus efectivos como parte esencial e importante para la empresa.
La empresa Liderman tiene bien definidos dos partes esenciales para lograr sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
VISION
“Brindar un servicio especializado, priorizando la calidad, cuidado del medio ambiente, protección de la vida y salud; para superar las necesidadesconocidas y no descubiertas aun, de nuestros clientes.”
MISION
“Recibir de los clientes la delegación de los asuntos de seguridad y atenderlos con máxima eficiencia.”
OBJETIVOS:
Ama Crece: “Crecimiento Personal”
Este es un programa de crecimiento profesional. A través del programa AMA CRECE se brinda financiamiento para que estudien Carreras Técnicas de alta demanda y al graduarse le ayudemos a conseguir un puesto de trabajo con buenas condiciones en una empresa cliente. Se ha considerado carreras técnicas que permitirán al graduado mejorar su ingreso y/o horario de trabajo cuando se desempeñe en dicha ocupación.
Alcanzar el número de 12,000 LIDERMAN a nivel nacional.
Optimizar el control de activos y control de gastos, logrando aumentar en 5 puntosnuestros indicadores de EFICIENCIA INTERNA.
Duplicar los indicadores de CONECTIVIDAD EN TIEMPO REAL con todos los Liderman, empleando la tecnología como elemento de desarrollo.
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS:
Reconocimiento ABE AMCHAM 2013-2015
Creatividad Empresarial 2012- Ganador Categoría Comunicaciones
Empresa Peruana del Año- Seguridad y Resguardo Particular (2002, 2004, 2006, 2007, 2008)...
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