Trabajo Final de Simulación 1


UNIVERSIDAD LATINA DE COSTA RICA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL



PROYECTO FINAL
SIMULACIÓN DE UN SISTEMA REAL EN EL REGISTRO CIVIL, SUCURSAL PÉREZ ZELEDÓN

Profesor:
Pablo Barrantes Rivera

Nombre de los alumnos:
Fabián Acuña Burgos.
Jeudy Quirós Solano.
Daniel Mena Ceciliano.


Diciembre, 2015

Tabla de contenido
Tabla de contenido 2
1.Objetivos 3
1.1Objetivo general 3
1.2 Objetivosespecíficos 3
2. Descripción de la empresa 4
2.1 Misión 4
2.2 Visión 4
2.3 Reseña Histórica 5
2.4 Organigrama 6
3.Explicación del servicio seleccionado de la empresa8 7
4.Esquema de la simulación 7
5.Características de desempeño por simulación para la jornada cubierta 8
5.1Análisis de los resultados de la simulación 8
6.Escenarios ficticios 11
6.1 Escenario ficticio 1: 11
6.1.1 Análisis de losresultados de la simulación 11
6.2 Escenario ficticio 2: 13
6.2.1 Análisis de los resultados de la simulación 13
7.Conclusión 16
8.Bibliografía 17
9.ANEXO No 1 18







1. Objetivos

1.1 Objetivo general

Realizar una recopilación de tiempo reales del servicio de certificaciones, durante una jornada laboral en el Registro Civil, sucursal Pérez Zeledón, con el fin simular el sistema real mediante elsoftware Arena.

1.2 Objetivos específicos

Demostrar las características de desempeño del modelo del servicio de certificaciones, en el Registro Civil, Sucursal Pérez Zeledón mediante el software de simulación Arena.
Analizar escenarios alternos al real del modelo del servicio de certificaciones de la sucursal del Registro Civil mediante el software de simulación Arena.
Sugerir recomendaciones delservicio de certificaciones de la sucursal del Registro Civil con los datos interpretados por software de simulación Arena.






2. Descripción de la empresa
2.1 Misión

Gestionar recursos de información en materia de democracia,  elecciones y de orden técnico, haciéndolos accesibles a la ciudadanía y otros usuarios.
2.2 Visión

Ser el primer Centro de Documentación especializado dereconocimiento regional en materia de democracia y elecciones, que facilite un sistema de información actualizado y permanente.












2.3 Reseña Histórica
Para la década de 1880 en Costa Rica se culmina una serie de eventos que permiten hablar de la consolidación del Estado Liberal. El liberalismo en Costa Rica se guía por la tendencia anticlerical en boga en ese momento y las ideas de libertad económicay progreso, desarrollo individual y propuestas de cambio político. La puesta en práctica del modelo coincide con la llegada de capital extranjero que somete al país de manera más firme y dependiente al mundo capitalista. Uno de los objetivos de este artículo es reseñar los principales cambios institucionales de la Costa Rica de la década de 1880 en los cuales se inserta la creación del RegistroCivil
.En esta década se agudiza la fase anticlerical (1884-1885) y se limita el espacio de acción de la Iglesia Católica. Esto debido a que en este período asume el poder un grupo de políticos costarricenses influidos por el sector masónico, liberal, anticlerical y con gran influencia extranjera (europea y estadounidense). La presencia de los masones en la vida política costarricense es muy claradesde que el presbítero Francisco Calvo en 1865fundó la primera Logia Masónica. Este movimiento liberal y anticlerical lo comparte Costa Rica con la mayoría de países de América Latina que están pasando por esas mismas transformaciones políticas y económicas.
Desde 1870 Costa Rica alcanzó la consolidación y la autonomía del Estado. Para ello, fueron indispensables dos recursos: el ejército y elcapital extranjero. Con el primero se logró el fortalecimiento del Estado a lo interno y lo externo. El capital extranjero se aprovechó de la consolidación estatal y financió una costosa infraestructura ferroviaria, fundamentalmente.





2.4 Organigrama








3. Explicación del servicio seleccionado de la empresa8

El modelo del servicio de la sucursal del Registro Civil en el cantón de Pérez...