Trabajo Final De Tecnicas De Investigacion
Páginas: 25 (6105 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2012
INTRODUCCION
El tema de la siguiente investigación es: Evaluación del sistema de recaudación de puestos implementado para mejorar el funcionamiento de la municipalidad de Esparza durante el 2009.La investigación está estructurada de VIII capítulos.
En el capítulo I es el Marco Conceptual donde se observa el tema de la investigación y su delimitación, planteamiento de problemas ysub-problemas, objetivos específicos y generales y la importancia de dicho tema.
El II capítulo Marco Contextual se incluye la ubicación del objeto de investigación, organigrama, misión, visión y valores.
El capítulo III Marco Teórico en él se encuentra una serie de conceptos relacionados con el tema de investigación:¿Qué es administración general? ¿Qué es el proceso administrativo? ¿Tipos deimpuestos? Entre otros.
En el capítulo IV Marco Meteorológico el contiene las fuentes de información, población, muestra y las técnicas utilizadas.
El capítulo V Análisis de datos el cual incluye, los análisis de los datos obtenidos en las técnicas de observación, entrevista y cuestionario.
El capítulo VI Conclusiones y Recomendaciones, se muestra cinco recomendaciones y cinco conclusiones dedicho trabajo.
En VII capítulo Referencias y Bibliografía, el cual contiene de donde se obtuvo la información realizar este trabajo de investigación.
En el capítulo VIII Anexos se mostraran los formatos de cómo fueron realizados las técnicas de investigación (entrevista, observación y cuestionario)
INDICE
Marco Conceptual…………………………………………………. Capítulo ISelección del Tema…………………………………………………… 1.1
Delimitación del Tema……………………………………………….. 1.2
Formulación y planteamiento del problema de investigación……….. . 1.3
Sub-problema de investigación………………………………………. 1.3.1
Objetivos……………………………………………………………… 1.4
Objetivo General……………………………………………………… 1.4.1
Objetivos específicos………………………………………………..... 1.4.2
Justificación e importanciadel tema………… ……………………..... 1.5
Marco contextual………………………………………………….. Capítulo II
Ubicación geográfico de la empresa…………………………………. 2.1
Antecedentes de creación…………………………………………….. 2.2
Estructura organizativa……………………………………………….. 2.3
Organigrama………………………………………………………….. 2.3.1
Marco Filosófico……………………………………………………… 2.4
Misión………………………………………………………………… 2.4.1Visión………………………………………………………………… 2.4.2
Valores……………………………………………………………….. 2.4.3
Marco estratégico…………………………………………………….. 2.5
Políticas………………………………………………………………. 2.5.1
Objetivos……………………………………………………………… 2.5.2
Metas organizacionales………………………………………………. 2.5.3
Servicios……………………………………………………………… 2.6
Marco Teórico……………………………………………………Capítulo III
Administración General……………………………………………...3.1
Procesos administrativos…………………………………………….. 3.2
Planeación…………………………………………………………… 3.2.1
Organización………………………………………………………… 3.2.2
Dirección……………………………………………………………. 3.2.3
Control………………………………………………………………. 3.2.4
Sistema de recaudación de impuestos………………………………. 3.3
Funcionamiento de la municipalidad……………………………….. 3.3.1
Códigomunicipal…………………………………………………… 3.3.2
Impuesto…………………………………………………………….. 3.3.3
Clasificación de los impuestos……………………………………… 3.3.4
Marco Metodológico……………………………………………….Capítulo IV
Fuentes de información…………………………………………….. 4.1
Fuentes Humanas…………………………………………………... 4.1.1
Fuentes Materiales…………………………………………………. 4.1.2
Población y Muestras………………………………………………. 4.2
Técnicas de investigación…………………………………………..4.3
Técnicas de observación……………………………………………. 4.3.1
Técnicas de entrevista……………………………………………… 4.3.2
Técnicas de cuestionario…………………………………………… 4.3.3
Análisis de datos…………………………………………………….Capitulo V
Análisis de los datos de observación………………………………. 5.1
Análisis de los datos de entrevista………………………………….. 5.2
Análisis de los...
El tema de la siguiente investigación es: Evaluación del sistema de recaudación de puestos implementado para mejorar el funcionamiento de la municipalidad de Esparza durante el 2009.La investigación está estructurada de VIII capítulos.
En el capítulo I es el Marco Conceptual donde se observa el tema de la investigación y su delimitación, planteamiento de problemas ysub-problemas, objetivos específicos y generales y la importancia de dicho tema.
El II capítulo Marco Contextual se incluye la ubicación del objeto de investigación, organigrama, misión, visión y valores.
El capítulo III Marco Teórico en él se encuentra una serie de conceptos relacionados con el tema de investigación:¿Qué es administración general? ¿Qué es el proceso administrativo? ¿Tipos deimpuestos? Entre otros.
En el capítulo IV Marco Meteorológico el contiene las fuentes de información, población, muestra y las técnicas utilizadas.
El capítulo V Análisis de datos el cual incluye, los análisis de los datos obtenidos en las técnicas de observación, entrevista y cuestionario.
El capítulo VI Conclusiones y Recomendaciones, se muestra cinco recomendaciones y cinco conclusiones dedicho trabajo.
En VII capítulo Referencias y Bibliografía, el cual contiene de donde se obtuvo la información realizar este trabajo de investigación.
En el capítulo VIII Anexos se mostraran los formatos de cómo fueron realizados las técnicas de investigación (entrevista, observación y cuestionario)
INDICE
Marco Conceptual…………………………………………………. Capítulo ISelección del Tema…………………………………………………… 1.1
Delimitación del Tema……………………………………………….. 1.2
Formulación y planteamiento del problema de investigación……….. . 1.3
Sub-problema de investigación………………………………………. 1.3.1
Objetivos……………………………………………………………… 1.4
Objetivo General……………………………………………………… 1.4.1
Objetivos específicos………………………………………………..... 1.4.2
Justificación e importanciadel tema………… ……………………..... 1.5
Marco contextual………………………………………………….. Capítulo II
Ubicación geográfico de la empresa…………………………………. 2.1
Antecedentes de creación…………………………………………….. 2.2
Estructura organizativa……………………………………………….. 2.3
Organigrama………………………………………………………….. 2.3.1
Marco Filosófico……………………………………………………… 2.4
Misión………………………………………………………………… 2.4.1Visión………………………………………………………………… 2.4.2
Valores……………………………………………………………….. 2.4.3
Marco estratégico…………………………………………………….. 2.5
Políticas………………………………………………………………. 2.5.1
Objetivos……………………………………………………………… 2.5.2
Metas organizacionales………………………………………………. 2.5.3
Servicios……………………………………………………………… 2.6
Marco Teórico……………………………………………………Capítulo III
Administración General……………………………………………...3.1
Procesos administrativos…………………………………………….. 3.2
Planeación…………………………………………………………… 3.2.1
Organización………………………………………………………… 3.2.2
Dirección……………………………………………………………. 3.2.3
Control………………………………………………………………. 3.2.4
Sistema de recaudación de impuestos………………………………. 3.3
Funcionamiento de la municipalidad……………………………….. 3.3.1
Códigomunicipal…………………………………………………… 3.3.2
Impuesto…………………………………………………………….. 3.3.3
Clasificación de los impuestos……………………………………… 3.3.4
Marco Metodológico……………………………………………….Capítulo IV
Fuentes de información…………………………………………….. 4.1
Fuentes Humanas…………………………………………………... 4.1.1
Fuentes Materiales…………………………………………………. 4.1.2
Población y Muestras………………………………………………. 4.2
Técnicas de investigación…………………………………………..4.3
Técnicas de observación……………………………………………. 4.3.1
Técnicas de entrevista……………………………………………… 4.3.2
Técnicas de cuestionario…………………………………………… 4.3.3
Análisis de datos…………………………………………………….Capitulo V
Análisis de los datos de observación………………………………. 5.1
Análisis de los datos de entrevista………………………………….. 5.2
Análisis de los...
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