Trabajo final estadistica descriptiva

Estadística Descriptiva – Trabajo Final 2009

SALA DE JUEGOS “EL DORADO”
1. INTRODUCCION Sala de juegos “EL DORADO” se encuentra ubicada en la Av. Santa Cruz esquina Rio de Janeiro Nº 6255, abrió sus puertas el 28 de marzo del 2008, es una empresa que ofrece servicio de entretenimiento a todo el público mayor de 18 años. La misma se encuentra legalmente constituida por la empresa CorHat SA. Laempresa CorHat Bolivia, que tiene un contrato de riesgo compartido con Lotería Nacional de Beneficencia y Salubridad (Lonabol) para instalar juegos de azar en todo el país. Sala de juegos “El Dorado” cuenta con una variedad de maquinas electrónicas de primer nivel, de acuerdo a la tecnología de hoy brinda a sus clientes diversos juegos electrónicos, del mismo modo ofrece un ambiente entre todossus clientes que es considerado familiar. Los juegos que ofrece son: Bingos, Poker, Multilíneas con múltiples características así mismo cuenta con los famosos Pozos Acumulados, Jackpot, Ruleta y Bonos donde cada cliente tiene la oportunidad de ganar mucho mas y divertirse a full, todas nuestras maquinas son billeteras en Bolivianos y en Dólares económicas para cualquier bolsillo. El Dorado cuentacon más de 200 maquinas en la Sala Central de la ciudad de Santa Cruz y en la ciudad de Cochabamba cuenta con 150 maquinas entre sus dos sucursales. Con el transcurso del tiempo y con las nuevas tecnologías desea llegar a ser una de las mejores Salas de juego de Bolivia. 2. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General Recabar información de actuales clientes para así poder mejorar la atención al cliente,infraestructura, juegos y otros aspectos para beneficio de la sala de juegos “El Dorado”. 2.2 Objetivos específicos    Realizar la encuesta Tabular los datos obtenidos de la encuesta mediante la aplicación de los temas estudiados en el modulo Estadística Descriptiva Interpretar los datos obtenidos en la encuesta

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3. VARIABLES 3.1 VariablesCualitativas a) ¿Cómo conoció la sala de juegos El Dorado? Tabla de Frecuencias
# 1 2 3 4 Opc. De Respuesta Por un amigo Por la TV Por el periodico Otros fi fa(-) fa(+) 22 22 80 15 37 58 18 55 43 25 80 25 80 hi Hi(-) Hi(+) hi% Hi%(-) Hi%(+) 0,275 0,275 1 27,5 27,5 100 0,188 0,463 0,725 18,8 46,3 72,5 0,225 0,688 0,537 22,5 68,8 53,7 0,312 1 0,312 31,2 100 31,2 1 100

Diagrama de Barras de FrecuenciaAcumulada Absoluta
30 25 20 15 10 5 0 Por un amigo Por la TV Por el Periodico Otros 15 25 22 18 fi

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Diagrama de Barras de Frecuencia Acumulada Relativa
0,35 0,3 0,25 0,2 0,15 0,1 0,05 0 Por un amigo Por la TV Por el Periodico Otros 0,188 0,275 0,225 hi 0,312

Diagrama de Barras de Frecuencia Acumulada Porcentual
35 30 25 20 15 10 5 0 Porun amigo Por la TV Por el periodico Otros 18,8 27,5 22,5 hi% 31,2

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Pastel Porcentual
Por un amigo Por la TV Por el Periodico Otros

31,20%

27,50%

18,80% 22,50%

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b) ¿Qué es lo que normalmente juega? Tabla de Frecuencias

# 1 2 3 4 5

Tipo de Juegos Bingo Poker Slot RuletaOtros

fi fa(-) fa(+) 19 19 80 25 44 61 13 57 36 15 72 23 8 80 8 80

hi hi(-) hi(+) hi% hi%(-) hi%(+) 0,237 0,237 1 23,7 23,7 100 0,312 0,549 0,763 31,2 54,9 76,3 0,163 0,712 0,451 16,3 71,2 45,1 0,188 0,9 0,288 18,8 90 28,8 0,1 1 0,1 10 100 10 1 100

Diagrama de Barras de Frecuencia Acumulada Absoluta
30 25 20 15 10 5 0 Bingo Poker Slot Ruleta Otros 19 13 15 8 fi 25

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Diagrama de Barras de Frecuencia Acumulada Relativa
0,35 0,3 0,25 0,2 0,15 0,1 0,05 0 Bingo Poker Slot Ruleta Otros 0,237 0,163 0,188 0,1 hi 0,312

Diagrama de Barras de Frecuencia Acumulada Porcentual
35 30 25 20 15 10 5 0 Bingo Poker Slot Ruleta Otros 23,7 16,3 18,8 10 hi% 31,2

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Pastel Porcentual
Bingo...