trabajo final estadistica




CURSO
ESTADISTICA

TRABAJO 1

Resumen


Alexi Rivera Abraham
U20112105


Monterrico, Noviembre 2012






INTRODUCCION

El campo de la estadística tiene que ver con la recopilación, presentación, análisis y uso de datos paratomar decisiones y resolver problemas. De manera específica, el conocimiento de la estadística y la probabilidad puede constituirse en una herramienta poderosa para ayudar a los administradores a diseñar nuevos  sistemas organizacionales, a perfeccionar los existentes y a diseñar, desarrollar y mejorar los procesos administrativos.

En el presente trabajo expondremos la problemática del áreaadministrativa de la empresa ALSA, desde el punto de vista estadístico; analizando el crecimiento operativo y las deficiencias de esta área.

ALSA es un grupo de empresas constituido por accionistas y capitales peruanos, que inicia sus operaciones el año 1998 con la finalidad de prestar servicios a los diversos agentes de la cadena logística en sus operaciones de comercio exterior.
El GrupoALSA está conformado por las siguientes empresas:
•Almacenes y Logística S.A.
•Almacenes Latinoamericanos S.A.
•Alsa Servicios S.A.
La visión empresarial del Grupo tiene como objetivo lograr:
Ser reconocidos como la mejor alternativa de servicio para los agentes de carga, agencias de aduanas, importadores y exportadores en general.
Poner énfasis en nuestra inversión en el recurso humano a finde lograr niveles de excelencia en nuestros servicios.
Contribuir al desarrollo del país generando puestos de trabajo y actividad económica en el sector logístico.








INDICE

1. Tema de Investigación................................................................................... 3
2. Problema y Objetivo del Trabajo de Investigación.......................................... 3.Definiciones…………………………………………………………………………
4. Variables y Clasificación............................................................................... 6
5. Tablas, Gráficos e Interpretaciones............................................................... 6
6. Medidas de Tendencia Central...................................................................... 8
7. Medidas deDispersion………........................................................................ 9
8. Conclusiones y Recomendaciones....................................................
























ALSA - ALMACENES LOGISTICOS S.A.

1. TEMA DE INVESTIGACIÓN
Análisis del crecimiento operativo y la problemática del Área Administrativa.

2. PROBLEMA Y OBJETIVO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

2.1.Problema
. ALSA facturo aproximadamente 12 millones de dólares en el año 2009. A fines del 2011 y de acuerdo al último balance del periodo Enero-Diciembre, la facturación superó los 25 millones de dólares, debido principalmente al crecimiento explosivo del comercio exterior. Esto se reflejó en el incremento de las ventas de la empresa y del personal operativo durante los dos últimos años.

Enconsecuencia, el soporte para las operaciones brindado por el Área Administrativa ha sobrepasado su capacidad, ya que no se ha realizado variación en la estructura de su personal desde los inicios de la empresa (1998). Incidiendo en el no abasto de sus funciones, al no tener los recursos suficientes para llevar a cabo un buen control de las contrataciones, faltas y tardanzas, así como también delas nivelaciones salariales y estatus laboral.

2.2. Objetivo
Evaluar la gestión y los indicadores del personal operativo, con la finalidad de relacionarlo con el nivel servicio. Asimismo, se plantea redefinir la política salarial, acorde al status laboral y el desempeño de funciones.


3. DEFINICIONES

3.1. Población:
La población está compuesta por todos los trabajadores de...