Trabajo final mediacion

TRABAJO FINAL

El presente trabajo se realiza en base al análisis del video de una mediación prejudicial obligatoria, donde se desarrolla reunión conjunta inicial, reunión privada con ambas partes y reunión conjunta final. La mediación fue requerida por una parte que se siente damnificada por una carga errónea de combustible en su automóvil, lo cual ocasiono daños y solicita su reparación.El requirente asiste junto a su letrado y por el requerido comparece el apoderado de la empresa. El mediador sorteado es el Dr. Carlos Copa.
ACLARACION: Se tratara de focalizar en analizar y conceptuar herramientas no detalladas en el anterior trabajo entregado, complementándose con él mismo.
Primera etapa: Encuadre-Discurso Inicial
En la REUNION CONJUNTA INICIAL se pueden observar todos loselementos que, desde la teoría se exponen: manejo del espacio, creación de un clima propicio; encuadre procesal; relato de las partes; parafraseo; primera exploración de intereses y agenda inicial.
El ENCUADRE delimita el campo de acción, y se erige mediante elementos espaciales, temporales y funcionales, como también posibilita la LEGITIMACION del procedimiento, mediador y partes.
Dentro de losESPACIALES se observa el lugar de trabajo: una sala amplia, iluminada, de paredes blancas, con un solo cuadro en colores azules, una mesa rectangular con cinco sillas equidistantes, representando un ambiente fresco y sereno. Sobre la mesa se encuentran hojas y lapiceras. El mediador invita a las partes a ubicarse y tomando la cabecera de la mesa. Estimulando a las partes a hacer USO delespacio, las dispone a cooperar y a ensayar la mediación para resolver la diferencia. “..antes que nada este es un espacio de encuentro y conversación entre personas que quieren avanzar en alguna cuestión en forma colaborativa”
El ELEMENTO FUNCIONAL se despliega en su DISCURSO. En primer lugar, el mediador se presenta, así como las partes y explica de qué modo llegó a ser el mediador en esteproceso. “Soy Carlos Copa, mediador sorteado para esta mediación…la persona que requirió es el Sr. X acompañado por su letrado el Dr. XX y la requerida es Y….”. Al referirse a su propia persona con un su nombre, el mediador define el tono que acompaña al nivel de la formalidad de la mediación. Define la MEDIACION y su PROPIO PAPEL en el procedimiento, LEGITIMIZANDOSE. Es importante que todas laspartes escuchen la misma información aportada garantizando que no haya diferentes interpretaciones. Si las partes se muestran sumamente tensas al comienzo, es posible que no estén en condiciones de escuchar o retener todos los comentarios del mediador, por lo que puede reconocer o reformular lo que ve u oye, con el propósito de aliviar la tensión y demostrar que comprende los sentimientos de laspartes. El mediador debe explicar a las partes porqué él está allí, y lo que propone hacer. Ello puede asignar influencia más adelante, cuando él pueda referirse a la definición de su rol y/o pautas establecidas, según explicación al comienzo de la sesión. “la mediación es una exigencia actual…..Esto significa que a contrario del ámbito judicial donde es imprescindible que las partes profesionalessean las que trasladen…básicamente es un espacio de conversación, no hay grandes formalidades, les voy a dar la palabra a cada uno y después vamos a ir debatiendo.” El mediador expone los lineamientos de cómo conducirá la el PROCEDIMIENTO y determina el ELEMENTO TEMPORAL “Vamos a tratar de trabajar en forma conjunta, ya que somos pocos…Les parece que trabajemos 1hs y vemos si podemos avanzar en eldebate que los trajo aca…Ud. que es representante de una empresa, si desea hablar con su cliente….Por costumbre pido la palabra a quien requirió la mediación, si les parece bien…. Les voy a pedir que nos explique simplemente cual es la cuestión que lo motiva a reclamar y luego le voy a pedir a la otra parte, en un breve relato y después voy a ir haciendo preguntas para aclarar y vamos...