TRABAJO FINAL_MODULO 2








TRABAJO DE CULTURA INTRAEMPRENDEDORA Y PERFORMANCE ORGANIZACIONAL:
“SERVICIO DE BIENESTAR SOCIAL DE LA ARMADA DE CHILE”










Introducción

La cultura organizacional es un elemento que incide en la forma en que se conducen las decisiones para lograr resultados en una organización, puede considerarse como un conjunto de comportamientos de un grupo social expresado através de sus conocimientos y valores que se manifiestan para crear una identidad única, Franklin (2010) señala que dentro de las características de la cultura se reconocen que hay formas comunes de pensar, hablar, creer a toda la humanidad que cada cultura da significado en forma diferente y distintiva a través de los grupos de personas.
Mediante el cuestionario de Galvez et al, (Galvez 2011) sepretende analizar la información respecto al Servicio de Bienestar Social de la Armada, obtenida desde fuente primaria de la Gerente de Recursos Humanos, Señora Miriam Díaz. Esto fue posible dado que dos de los integrantes del equipo (Rosemary Cordero y María José Fuster) realizaron su segunda práctica profesional en esta Institución. Por lo que la manera de revisar y seleccionar la información fue demanera presencial para que los otros integrantes del equipo también pudiera observar la forma de funcionamiento de la Institución, teniendo de esta forma más perspectivas y ampliar el análisis con variables cualitativas.
Dado que teníamos el contacto directo para implementar el modelo de cultura organizacional al 100% de la organización, pudimos aplicar el cuestionario anteriormente mencionadoexitosamente, sin embargo también recolectamos información a través de entrevistas, y encuestas, es necesario mencionar que el S.B.S.A también tenía información respecto a algunas variables de Recursos Humanos, y también accedieron a que pudiéramos leer sus planes y propuestas para un mejor desempeño de los funcionarios.
La información fue recopilada desde la historia del S.B.S.A hasta losactuales acontecimientos y modificaciones que se están realizando al interior de él, por lo que todos los integrantes del equipo tuvimos que informarnos y estudiar las áreas de la Organización, tipo de empleados, jerarquía, relación del personal civil y uniformado, entre otros aspectos para contextualizar el tipo de Institución que engloba a la Armada de Chile, como característica principal está el seruna Organización que depende del Estado, por lo que sus recursos también son aportados por este ente, además trabajan en base a presupuestos por lo que cada año en los periodos de octubre-noviembre deben modificarlo para el próximo año, de manera de optimizar lo que les corresponde y han planificado.

Descripción de la Organización
El Servicio de Bienestar Social de la Armada tuvo sus principioshacia 1928, en la principal base de Apoyo Logístico de la Armada, "Talcahuano".
Debido a la gran cantidad de personal que laboraría en los Arsenales y Diques del Apostadero Naval, se hizo necesario construir las primeras viviendas institucionales, las que albergarían parte de las familias del personal naval, obteniendo mayor disponibilidad laboral.
El Servicio de Bienestar Social constituye unsistema que se encuentra centralizado en la Dirección de Bienestar Social, en tanto, la ejecución de sus funciones está descentralizada en los Departamentos y Delegaciones dependientes presentes a lo largo del país.
La Dirección de Bienestar Social, como organismo técnico, es la encargada de normar, fiscalizar y controlar la gestión de los Departamentos y Delegaciones dependientes, como asimismode ejecutar la asistencia habitacional orientada a la obtención de vivienda propia.
En tanto los Departamentos y Delegaciones que se encuentran presentes en las cuatro Zonas Navales, son los elementos ejecutores de la política general de bienestar y están encargados de administrar servicios relacionados con las asistencias en los ámbitos habitacional, social, jurídico, educacional, recreativo y...