Trabajo Final Organizacion
Trabajo Final
Mario Ferrero
Bryan Moore
Stefano Landau
Empresa: Triplex SRL
Historia
Triplex SRL es una sociedad conformada el año 1991 y comenzó sus actividadescomercializando línea blanca (cocinas, heladeras, hornos). Triplex Ltda en sus inicios fue representante de White Westinghouse Chile, obteniendo pronto gracias a su performance, la concesión / franquicia paraBolivia por parte de White Westinghouse USA, posteriormente incorporó a su oferta equipos de climatización.
Productos y Servicios que ofrece la empresa
Triplex Ltada es una empresa dedicada a laimportación, distribución, e instalación de electrodomésticos de las marcas White Westinghouse, Frigidaire, TGM, GLEMGAS y PRIDE. Contamos con un equipo de técnicos capacitados en instalaciones,mantenimientos y reparaciones de todo tipo de acondicionadores de aire, los cuales están disponibles todos los días de la semana para atender cualquier requerimiento.
Directores y Trabajadores
Triplex SRL cuentacon 4 directores y un total de 31 trabajadores
Diagonostico
La empresa tiene problemas con en el servicio técnico ya que cuenta con muy pocos técnicos para para reparar los electrodomésticos.Muchos reclamos y desconformidad sobre el servicio técnico
El gerente general tiene mucho sobre cargo de trabajo.
Deberia mejorar las intalaciones, y la comunicación con el personal de trabajoProcedimientos para la Entrega de un Aire
1. Jefe de Ventas: Una vez con el recibo el jefe de ventas aprueba la venta y sube la aprobación al sistema. Luego llama al gerente comercial
2. GerenteComercial: una vez al tanto revisa en el sistema y envía al chofer a recoger la mercadería al almacén para entregárselo al gerente técnico con una nota de entrega
3. Almacén: Entrega y da una nota de salidaal chofer
4. Chofer: entrega la nota de salida al Gerente Comercial
5. Gerente Técnico: Una vez con el aire a disposición el gerente técnico comienza la operación de instalación y entrega la...
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