trabajo final procesos
Páginas: 2 (354 palabras)
Publicado: 19 de agosto de 2015
0 Nombres: Pablo Cosulich
1 Pamela Veloso
2 Morelia Villegas
3
Caso: VENTA DE MATERIALES DE UNA FÁBRICA DE CONSTRUCCIÓN DE MAQUINARIASResponsabilidades antes de la optimización:
1. El proceso comienza con el gerente de ventas quién recibe primero las solicitudes de los clientes.
2. Luego se envía una oferta al cliente, pero a través delusuario A. Antes de enviar la oferta al cliente el encargado de cuentas (jefe de ofertas) debe dar el visto bueno. Como encargado de cuentas se encuentra a menudo de viaje, la oferta queda retenidahasta que vuelva a su lugar de trabajo.
3. Si el cliente emite una orden de compra (OC), la revisa primero el usuario C en forma manual y luego se la envía al usuario D para que la ingrese en el sistemade administración de órdenes de compra.
4. El cliente recibe una confirmación de su OC, después que el gerente de ventas haya revisado y aprobado la oferta.
5. Luego de haberse registrado la OC enel sistema, llega la OC al gerente de logística. El gerente decide personalmente si el material lo pide a bodega, si se debe confeccionar por terceros, o si se debe construir en la planta.
6. Si tienedudas solicita una reunión a la gerencia general para exponer el caso.
7. En este caso el jefe de bodega recibe la orden de entrega de material, pero como se encuentra con licencia médica, libera laentrega del pedido al próximo día y se la envía al usuario H.
8. El usuario H prepara el despacho del producto al cliente y al mismo tiempo genera el pedido de reposición del producto a unproveedor.
9. Luego del despacho el usuario H envía a bodega el comprobante de despacho y éste a finanzas.
10. El gerente de finanzas entrega el comprobante al jefe de contabilidad y el jefe de contabilidadal contador. Como el gerente de finanzas está sobre cargado de reuniones con la gerencia general, a veces tardan días para que despache su trabajo al contador.
11. El usuario M emite la factura y...
1 Pamela Veloso
2 Morelia Villegas
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Caso: VENTA DE MATERIALES DE UNA FÁBRICA DE CONSTRUCCIÓN DE MAQUINARIASResponsabilidades antes de la optimización:
1. El proceso comienza con el gerente de ventas quién recibe primero las solicitudes de los clientes.
2. Luego se envía una oferta al cliente, pero a través delusuario A. Antes de enviar la oferta al cliente el encargado de cuentas (jefe de ofertas) debe dar el visto bueno. Como encargado de cuentas se encuentra a menudo de viaje, la oferta queda retenidahasta que vuelva a su lugar de trabajo.
3. Si el cliente emite una orden de compra (OC), la revisa primero el usuario C en forma manual y luego se la envía al usuario D para que la ingrese en el sistemade administración de órdenes de compra.
4. El cliente recibe una confirmación de su OC, después que el gerente de ventas haya revisado y aprobado la oferta.
5. Luego de haberse registrado la OC enel sistema, llega la OC al gerente de logística. El gerente decide personalmente si el material lo pide a bodega, si se debe confeccionar por terceros, o si se debe construir en la planta.
6. Si tienedudas solicita una reunión a la gerencia general para exponer el caso.
7. En este caso el jefe de bodega recibe la orden de entrega de material, pero como se encuentra con licencia médica, libera laentrega del pedido al próximo día y se la envía al usuario H.
8. El usuario H prepara el despacho del producto al cliente y al mismo tiempo genera el pedido de reposición del producto a unproveedor.
9. Luego del despacho el usuario H envía a bodega el comprobante de despacho y éste a finanzas.
10. El gerente de finanzas entrega el comprobante al jefe de contabilidad y el jefe de contabilidadal contador. Como el gerente de finanzas está sobre cargado de reuniones con la gerencia general, a veces tardan días para que despache su trabajo al contador.
11. El usuario M emite la factura y...
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