Trabajo final recursos humanos

Seminario de Recursos Humanos

Maestría en Administración de La Calidad

Proyecto de Mejoramiento del Recurso Humano en la Minera Santa Rosalía
Presenta
Héctor M. Aguilar Manríquez
Rafael Jiménez Ortega

Profesor
Mtro. Raúl Nevárez Grijalva

Santa Rosalía B.C.S. Marzo del 2010

Descripción y Giro de la Empresa
Minera SantaRosalía es una industria extractiva, con una cantera a cielo abierto donde se produce yeso en roca, es una empresa 100% Mexicana, con oficinas centrales en Saltillo Coahuila, México. El mercado que se satisface es Nacional e Internacional, los principales países donde se exporta el yeso en roca son Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Venezuela, Colombia y Ecuador. La empresa opera con 90 empleadosdistribuidos de la siguiente manera, 60 empleados hombres regidos con un contrato colectivo de trabajo del Sindicato Nacional de Trabajadores Mineros, Metalúrgicos, Siderúrgicos y Similares de la Republica Mexicana, 30 empleados regidos por un contrato individual de trabajo, de los cuales 22 son hombres y 8 son mujeres que laboran exclusivamente en el área administrativa. Las operaciones que realizala empresa son muy variadas desde la operación de la maquinaria pesada, que es un trabajo especializado y peligroso para las personas que no lo saben operar, el mantenimiento de este equipo pesado es otra área especializada donde el personal despieza gran parte de componentes los repara y los vuelve a armar para que siga funcionando las maquinas, la siguiente área es la de trituración donde elpersonal opera las casetas de control que hacen que funcionen los equipos de molienda, tal es como, molinos, bandas transportadoras y cribas, con el equipo de molienda se realiza el proceso de reducción y selección de mineral yeso, dando como resultado el producto terminado, la ultima área que completa el ciclo de operaciones en la empresa es el llenado de los barcos, el mismo personal detrituración es el que se encarga de cargar los barcos, mediante bandas transportadoras y uno de los activos más costosos de la empresa que es el Cargador de Barcos que es operado por una persona sindical.
Objetivo General del Proyecto
Darle al Departamento de Recursos Humanos un sistema de medición cuantitativo, donde utilice el lenguaje de los números, con instrumentos que identifiquen problemasen sus primeras etapas, encuentre su causa y solución, que tengan datos para justificar propuestas de costos y obtener los recursos necesarios, que demuestren su aportación a la productividad y rentabilidad de la empresa.

Marco Contextual: Influencias Externas
Legislación.- La empresa está regulada por varias instituciones Federales tales como, Ley Federal del Trabajo, Secretaria del Trabajo yPrevisión Social en su Norma 023, Secretaria de Economía en su Departamento de Minería, Secretaria de Comunicaciones y Transportes en su Ley de Puertos. Todas estas entidades tienen normas, leyes y reglamentos que regulan las operaciones de la empresa desde el ámbito de la relación laboral, hasta seguridad en todas las actividades que se realizan, como el manejo de explosivos, altura de talud enbancos de explotación, condiciones mecánicas de la maquinaria y equipo, condiciones de operación del muelle donde atracan los barcos etc. El Departamento de Recursos Humanos es el responsable de que se sigan los lineamientos para cumplimentar estas regulaciones, que si bien es cierto son saludables para la empresa ya que mantiene sus equipos e instalaciones en optimas condiciones, hay salvedades,como que el sindicato hace que intervengan estas instituciones Federales sin tener razón de ser, originando que se eleven drásticamente los costos para subsanar los puntos “inseguros” que marcan estas instituciones, que tienen normas para empresas grandes que las mismas regulan a las empresas pequeñas, también utilizan normas que operacionalmente no deberían de aplicar para una empresa en...