Trabajo Final Taco Bell



Licenciatura administración de negocios énfasis mercadeo y ventas
Métodos Estadísticos para Toma de Decisiones


Tema:
INVESTIGACIÓN EMPRESA Taco Bell


Participantes:
Ricardo Zamora Porras
Sergio Acuña
Profesor: Ing. Jorge Márquez Colochio


San José, Costa Rica
diciembre, 2014

Tabla de contenido

Resumen Ejecutivo 7
Introducción 10
Planteamiento del Problema 11
Delimitación Temática 12Justificación 12
Objetivos
Objetivo General 13
Objetivo Especifico 13
Alcances 13
Limitaciones 14
Descripción de la Empresa 14
Capítulo I 20
Marco Teórico 20
Marketing Mix 21
Segmentación de Mercado 27
Análisis FODA 28
Estrategias de Marketing 30
Publicidad 33
Capítulo II 36
Marco Metodológico 36
Tipo de investigación 37
Finalidad Aplicada 37
Dimensión Temporal 37
Marco 37
Naturaleza Cuantitativa38
Sujetos y fuentes de información 38
Muestra 38
Técnicas e instrumentos 39
Capítulo III 20
Análisis e Interpretación de resultados-Encuesta 40
Análisis e Interpretación de resultados-SPSS 60
Conclusiones 66
Bibliografía 67
Anexos 68



















Lista de Gráficos
Gráfico # 1 41
Gráfico # 2 42
Gráfico # 3 43
Gráfico # 4 44
Gráfico # 5 45
Gráfico # 6 46
Gráfico # 7 47
Gráfico # 8 48
Gráfico# 9 49
Gráfico # 10 50
Gráfico # 11 51
Gráfico # 12 52
Gráfico # 13 53
Gráfico # 14 54
Gráfico # 15 55
Gráfico # 16 56
Gráfico #17 57
Gráfico # 18 58
Gráfico # 19 59







Lista de Cuadros
Cuadro # 1 41
Cuadro # 2 42
Cuadro # 3 43
Cuadro # 4 44
Cuadro # 5 45
Cuadro # 6 46
Cuadro # 7 47
Cuadro # 8 48
Cuadro # 9 49
Cuadro # 10 50
Cuadro # 11 51
Cuadro # 12 52
Cuadro # 13 53
Cuadro # 14 54Cuadro # 15 55
Cuadro # 16 56
Cuadro # 17 57
Cuadro # 18 58
Cuadro # 19 59








Lista de Preguntas
Pregunta # 1 61
Pregunta # 2 61
Pregunta # 3 62
Pregunta # 4 62
Pregunta # 5 63
Pregunta # 6 63
Pregunta # 7 64
Pregunta # 8 64
Pregunta # 9 65
Pregunta # 10 65

























RESUMEN EJECUTIVO











El presente trabajo de investigación se basa en el análisis sobre la empresa taco bellen el cual se busca estudiar el comportamiento de compra de los consumidroes y su crecimiento como empresa basándonos específicamente en la venta de sus productos mas vendidos.

Este estudio está basado en una encuesta realizada a consumidores habituales de los restaurantes taco bell La investigación contempla cuatro capítulos.
La introducción, toma distintos aspectos de interés, tales como elplanteamiento del problema y su justificación, los objetivos tanto generales como específicos, los alcances y limitaciones de la investigación, además de lo referente a la institución estudiada.
En el capítulo I, también llamado Marco Teórico, se desarrollara la teoría correspondiente al tema, es el grupo central de conceptos y teorías que se utiliza para formular y desarrollar un argumento.El capítulo II o Marco Metodológico, permite exponer el método, ya sea inductivo o deductivo, el tipo de investigación hace referencia el alcance que tiene el estudio, la descripción de instrumentos, fuentes lo cual es la revisión bibliográfica ya sea documentos de Internet, libros, entre otros más y sujetos que son a quienes se le brindara la información. Además de la definición conceptual lacual se construye a partir de la teoría, esta se puede tomar del marco teórico.
Capitulo III, denominado Análisis de Resultados y Aportes, contiene todos los datos investigados los cuales ya fueron analizados e interpretados.
Las conclusiones, muestran la relación que existe entre el tema y las variables estudiadas.
Por último, la bibliografía, donde se indica la bibliografía citada y consultada,además de los anexos correspondientes.


























ASPECTOS GENERALES
Introducción












En el presente trabajo se hablará acerca de la compañía taco bell que realiza sus actividades cumpliendo siempre las necesidades de sus clientes y acostumbrado siempre a la innovación de sus productos y búsqueda de nuevos mercados donde actualmente es uno de los restaurantes líderes a...