TRABAJO FINAL TICS REGIONAL DE ASEO


PROGRAMAS DE EDUCACION SUPERIOR A DISTANCIA
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CREAD-MAGANGUE
IV SEMESTRE

TEMA:
INFLUENCIA DE LA INFORMÁTICA EN LOS PROCESOS DE MARKETING EN LA EMPRESA REGIONAL DE ASEO S.A. ESP.



INTEGRANTES:

ARIS ALFREDO CARLEO GUTIERREZ
JAVIER ANAYA MARTINEZ
KEYLA CARMONA LOPEZ
ANDREA



TUTOR:
FRANCE



MAGANGUE 17/10/15





INFLUENCIA DE LA INFORMÁTICA EN LOSPROCESOS DE MARKETING EN LA EMPRESA REGIONAL DE ASEO S.A. ESP.



TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVOS
3. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
4. DESCRIPCION DEL PROBLEMA
5. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
6. MARCO CONCEPTUAL
7. DISEÑOR METODOLOGICO
8. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
9. CONCLUSIONES
10. BIBLIOGRAFIA










INTRODUCCION

En el presente trabajo se analizará influencia de la informática enlos procesos de marketing en la Empresa Regional de Aseo S.A. ESP. Teniendo en cuenta que la aplicación de medios electrónicos e informáticos ha revolucionado la gestión de las empresas, lo cual explica las razones que progresivamente obligan a que las organizaciones desarrollen las tecnologías de bases de datos: el crecimiento, complejidad de los mercados, heterogeneidad de los consumidores y lasmúltiples combinaciones producto-mercado. Los Sistemas de Informática en los procesos de Marketing, se crean para conocer las variables de macroentorno, microentorno y flujo de comunicaciones de las organizaciones, las redes informáticas representan una herramienta esencial para mejorar la calidad del proceso de la prestación de los servicios de información de marketing.
La informática, puestaal alcance de las mayorías por los años 80 con las PCs, ha tenido y seguirá teniendo gran influencia en todas nuestras actividades, de una y mil forma, muchas de las actuales tendencias del marketing no podrían existir sin la informática.
Desde su aparición, las tecnologías de información, han sido un excelente asociado del marketing, un aspecto prominente, simple de percibir, es la forma deproveer detallada información sobre todo lo relacionado con las compras de los clientes. Lamentablemente, en la Empresa Regional de Aseo S.A. ESP. Según el estudio realizado los datos se encuentran diseminados por todas partes, sin coordinación y en forma dispersa en múltiples secciones o unidades.




1. OBJETIVO

1.1 OBJETIVO GENERAL
Escogeremos una empresa, la analizaremos y explicaremos cuálesson sus fallas en la influencia que tiene la informática en los procesos de marketing en este caso la empresa REGIONAL DE ASEO S.A E.S.P y aplicaremos cada uno de nuestros temas desarrollados en las tutorías, con el objetivo de saber de qué forma no se dan estos temas.

1.2 OBJETIVO ESPECIFICO
Que tanto se relaciona la empresa REGIONAL DE ASEO S.A E.S.P, con la informática en el proceso demarketing a través de:
Radio
Tv
Prensa
Página web
Correo electrónico
Página en Facebook
Blogger

Por medio del presente trabajo buscamos resaltar y dar a conocer las consecuencias que puede traer a la empresa la no aplicabilidad de la informática en los procesos de marketing.

La administración y la empresa REGIONAL DE ASEO S.A ESP, deben realizar charlas de sensibilización y concientización a lacomunidad para que sean multiplicadores de cómo realizar un buen reciclaje, lo cual ayudaría a prevenir enfermedades por los malos olores provenientes de los desechos.
PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

La empresa REGIONAL DE ASEO S.A ESP., esta empresa fue creada para el año 1978, se encuentra ubicada en el municipio de Magangué-Bolívar, exactamente en el barrio Córdoba, empresa dedicada a larecolección de residuos ya sean:
Residuo domiciliario: basura proveniente de los hogares y/o comunidades.
Residuo industrial: su origen es producto de la manufactura o proceso de transformación de la materia prima.
Residuo hospitalario: desechos que son catalogados por lo general como residuos peligrosos y pueden ser orgánicos e inorgánicos.
Residuo comercial: provenientes de ferias, oficinas, tiendas,...