Trabajo final UBA







TRABAJO FINAL

GESTIÓN Y LIDERAZGO EN MICROFINANZAS

2014






INTEGRANTES: LINA CONSUELO BAYER
NOELIA CABAÑAS
MAURICIO RENE VILLEGAS












“MICROCREDITOS JUJUY”

PLAN ESTRATEGICO

2015 - 2018
















1. INSTITUCIÓN ELEGIDA: “MICROCREDITOS JUJUY”

“Microcréditos Jujuy” es una sociedad anónima sin fines de lucro queinició su actividad comercial en Junio del 2013 en la provincia de Jujuy, en la localidad de Perico, otorgando microcréditos con la metodología de crédito individual.

“MICJJ” esta conformada por tres socios, dos de ellos de origen Boliviano con una amplia experiencia en el sector de Microfinanzas en Bolivia y el tercer socio es nacionalidad Argentina residente en la provincia de Jujuy con un amplioconocimiento del mercado del norte argentino.

Su principal objetivo es el mejorar la calidad de vida de sus prestatarios y generar su inclusión financiera a través del otorgamiento de microcréditos y educación financiera, brindando un servicio financiero accesible con un trato personalizado donde lo más importante es el vínculo de confianza entre la entidad y sus prestatarios, objetivo que se vereflejado no solo en la declaración de su Misión institucional sino en el ejercicio de sus actividades diarias.

El personal que acompaña y colabora en las actividades diarias esta conformado en esta primera etapa por cuatro asesores de crédito y un personal administrativo además del equipo directivo.

1.1 FILOSOFIA INSTITUCIONAL

La base de una filosofía empresarial bien concebida, es elresultado de un proceso profundo de análisis y reflexión, en el cual participan los colaboradores de una empresa en sus diferentes niveles y jerarquías, respondiendo aspectos como “dónde estamos, de dónde venimos y a dónde vamos”; bajo este marco de acción, es que MIC. JUJUY S.A. ha construido una sólida filosofía empresarial que la identifica y la viene transmitiendo a todos sus colaboradores que lacomponen.

Su Filosofía institucional está circunscrita y reflejada en sus componentes básicos: Misión, Visión y Valores.
MISIÓN
Impulsar las unidades económicas familiares con escasos recursos en la localidad de Perico, provincia de Jujuy, brindándoles acceso a financiamiento en el marco de la Economía Social y Solidaria a través del otorgamiento de microcréditos con el fin de mejorar su calidad devida.
VISIÓN
Ser una Institución a nivel regional que promueva la inclusión financiera a través del otorgamiento de microcréditos en el marco de la Economía Social y Solidaria.

VALORES
Honestidad. La honestidad se refleja en todas nuestras acciones, nuestros pensamientos y sentimientos siendo congruentes entre lo que hacemos y transmitimos dentro del grupo de trabajo y toda vez que estamos encontacto con los prestatarios, proveedores y amigos.
Responsabilidad. Somos responsables al asumir con compromiso el desafío de llevar adelante nuestra misión con la convicción y pasión que nos caracteriza y moviliza día a día.
Respeto. Predicamos el respeto a través de la escucha activa, la tolerancia y comprensión; reconociendo y considerando que el otro tiene un valor por sí mismo y que todosmerecemos y debemos generar un ambiente de respeto.
Transparencia. Es la cualidad que todos compartimos y ejercitamos en el día a día actuando de manera genuina sin esconder ni disimular lo verdadero.

ESTRUCTURA
El nivel de estructura organizacional esta conformada por dos áreas básicas, estas son:
Área operativa: compuesta por los asesores de crédito y el personal administrativo para atención alpúblico.
Asesor de créditos: es la persona encargada de promocionar los productos y servicios financieros que la entidad ofrece. Es el responsable de analizar y evaluar todas las solicitudes de crédito generando un vínculo de confianza entre la entidad y los emprendedores. Asimismo es el responsable del recupero de los créditos otorgados para asegurar la sostenibilidad de la institución....