Trabajo final
Maestría en Administración de Empresas
Con énfasis en
Gerencia de Operaciones
Curso: GERENCIA DE MERCADEO
Profesora: Licda. Kattia Chacón B, MBA
II Trimestre 2012
Alumno:
Tema: Efectos de la globalización en las tendencias de consumo en Costa Rica.
Palabras claves: globalización, consumo, economía, comercio, tecnología, FODA,Objetivo general
Plantear los efectos de la globalización en las tendencias de consumo en Costa Rica.
Objetivo específico
Determinar la reacción de las Empresas Gollo en Nicoya, con respecto a los efectos de la globalización en las tendencias de consumo en Costa Rica.
Planteamiento del problema
Las empresas del Siglo XXI enfrentan nuevos retos, se experimenta la necesidad dealcanzar las nuevas competencias propias de un mundo ágil, en donde la calidad del recurso humano y tecnológico cuenta para la obtención de mejoramiento de los procesos de gestión y producción. Por tanto, se pretende obtener respuesta al problema y sub-problema:
a-) ¿Cuáles son los efectos de la globalización en las tendencias de consumo en Costa Rica?
b-) ¿Cuál ha sido la reacción de lasEmpresas Gollo en Nicoya, con respecto a los efectos de la globalización en las tendencias de consumo en Costa Rica?
Introducción
La globalización como proceso económico rige las relaciones internacionales de inversión y comercio en el mundo, se basa en la apertura de las economías.
Según Pla Barber y León (2004), en su obra: Dirección de Empresas Internacionales: “La globalizaciónhace referencia a una intensificación de los flujos internacionales de personas, bienes, servicios, tecnología, conocimientos, capitales e información. Ahora bien, ¿es generalizable el fenómeno a nivel mundial?” (p. 7)
Además, del tema de las economías internacionales las cuales están supeditadas al proceso globalizador, se persigue con el desarrollo de este artículo, plantear los efectos de laglobalización en las tendencias de consumo en Costa Rica, y específicamente en el Almacén Gollo en Nicoya, Guanacaste.
Para Olivares (2007) los objetivos de un estudio de factibilidad consisten en: “Auxiliar a una organización a lograr sus objetivos y cubrir las metas con los recursos actuales en las siguientes áreas.” (p. 12)
Es necesario que el administrador y sus colaboradores promuevanun ambiente de trabajo en equipo, que satisfaga a quienes participen en la ejecución de los objetivos basado en la efectividad del proceso, donde se comparte el éxito y el riesgo, comprometido con la calidad ofrecida a los usuarios.
Todo lo anterior debe darse en el marco del proceso globalizador, ya que la globalización exige flexibilidad, liderazgo, productividad, calidad y conocimiento, paraplanificar el norte de la organización y el logro de las metas.
Stoner, Freeman y Gilbert (2006) respecto a la planificación citan: “Implica que los gerentes piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas”. (p.11)
En el proceso de análisis FODA en donde se determinan las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades yAmenazas se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo que inciden sobre su quehacer interno, ya que pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de la misión. La previsión de esas oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados que permitan reorientar el rumbo de la empresa.
Según Payné(2006), para implantar una misión como elemento necesario en el análisis FODA, la clave es: “Lograr un equilibrio entre no ser demasiado limitado como para restringir oportunidades de crecimiento, y no ser tan amplio como para perder el enfoque”. (p. 44)
El valor de este equilibrio es un marco de referencia para evaluar actividades presentes y futuras en el contexto empresarial.
Según Pla...
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