trabajo final

El CuadErno - EsCuEla dE CiEnCias EstratégiCas Vol 3 n° 6 P. 183 - 208 (2009)
MEdEllín - ColoMbia. Jul - diC dE 2009 issn: 2011-0170

El papel del conocimiento

como herramienta de construcción social
y su gestión en las organizaciones como
elemento vital para sobrevivir a los
nuevos desafíos mundiales
Luis Felipe Jaramillo Angel*
lfjaramillo@edatel.com.co

Eje Temático: Conocimientocomo construcción social.
Subsistema: Gestión de las organizaciones, capital humano y paradigma tecnomecánico.

Resumen

Este artículo tiene como objetivo presentar la gestión del conocimiento tácito como
herramienta fundamental en las relaciones laborales que construyen los empleados,
para liberar su potencial de conocimiento hacia la generación de valor y construcción
de un futuropromisorio en las compañías. Con estas acciones, es posible afrontar los
nuevos desafíos y retos a los que se someten las organizaciones que desean sobrevivir
a esta época de transición, sobre todo, en Latinoamérica, que pasará de una ola de
industrial a una ola del conocimiento con fuertes cambios tecnológicos y exigencias
exponenciales de los clientes, proveedores y accionistas.

Palabras clave:Conocimiento tácito y explícito, capital humano, activistas del conocimiento, paradigma
tecno-económico, micro-comunidades de conocimiento.

Abstract

This article aims to present the management of tacit knowledge as a key tool in labor
relations that build employees to release their potential for knowledge, towards the
*

Especialista. Ingeniero de Planeación y Desempeño. UniversidadPontifica Bolivariana, Colombia

Artículo recibido el 20 de septiembre y aprobado para su publicación el 1 de octubre de 2009.

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El CuadErno · CiEnCias EstratégiCas

generation of value and build a promising future in the companies. With these actions,
it is possible to meet new challenges and challenges that are subject organizations
that want to survive this time of transition,especially in Latin America, which will
move from a wave of industrial to a wave of knowledge with strong technological
changes and exponential demands of customers, suppliers and shareholders.

Keyword:

Tacit and explicit knowledge, human capital, activists of knowledge, techno-economic
paradigm, micro-communities knowledge.

Introducción
Definiciones básicas del conocimiento desde elenfoque
constructivista
El conocimiento está a menudo en el ojo del observador y se le da significado,
según se le use. Wittgestein (1958). El conocimiento es una certeza justificada,
individual y social, tácito y explícito. El conocimiento está íntimamente vinculado
con emociones, aspiraciones, esperanzas e intensiones humanas. Humberto
Maturana y Francesco Varela (1987), biólogos chilenos,han señalado que la
cognición es un acto creativo de generación del mundo. Puesto que el conocimiento
es orgánico y está profundamente ligado a los sentidos y a las experiencias previas,
los individuos crean el mundo en formas que le son singularmente propias. Al igual
que los individuos, los grupos dan cabida al conocimiento tácito y explícito, que
les permite una acción colectivacompetente.
Gran parte del conocimiento social es tácito: implica certezas compartidas,
justificadas pero no explícitas. Ese conocimiento tácito puede ser específico
para una tarea, como deshuesar un salmón sin afectar su carne, pero también
en cuestiones más generales como la manera de relacionarse en grupo, manejar
una situación generadora de tensión, o ejercer el liderazgo. Esto significa que elconocimiento no puede reducirse a simple información, especialmente cuando es
tácito y se comparte con miembros de la comunidad. Georg Von Krogh, Kazuo
Ichijo, Ikujiro Nonaka (2000).
No se puede tomar una definición holística del conocimiento, dado que éste es
una construcción individual de los hombres a partir de sus vivencias, interacciones,
datos e informaciones acumuladas que construyen...