Trabajo Final

Laboratorio de Administración I: Matemáticas para los Administradores | 09 de Junio
2012 |
Caso Integrador | |

Universidad de
Guadalajara

Asesor: Pedro René Rodríguez Pavón
Alumno: Elizabeth Medina Hernández
Código: 211237452
Grupo: 62625
PARTE 1
HH INDUSTRIES

“Atención a todos, ella es Laurel. Laurel Mc Rae”- anunció Hall Rodgers, presidente de HHIndustries, en la reunión semanal de personal-. “Laurel, ellos son Stan Hutchings, Vicepresidente de Ventas; Peggy Noble, Gerente de Contabilidad y Procesamiento de Datos; Bob Ritchie, Gerente de Aprovisionamiento y Control de Inventario, y Gary Rusell, Gerente de Operaciones.
“Todos ustedes saben que, HH Industries va por buen camino-continuó Hall-. Los últimos tres años hemos tenido estabilidad y unprometedor crecimiento en cierto número de áreas. Sin embargo, por lo regular, en gran medida basamos nuestras decisiones en los años que tenemos de experiencia colectiva y en las buenas corazonadas. Laurel es una experimentada analista de datos y planeadora estratégica, y se ha integrado a nuestro equipo para ayudarnos a analizar, de manera más cuantitativa y estadística, dónde estamos ahora y dóndeesperamos estar dentro de algunos años. Podemos ser buenos, pero las complejas investigaciones de mercado y la estrategia de análisis muestran que tendremos un gran futuro. Además, tal vez podamos, por fin, ¡hallar un uso productivo para algunos de los documentos que generamos!”.
El personal rió entre dientes. Si la compañía no prosperaba, no era debido a la falta de datos. Desde la introducciónde un programa de procesamiento de datos que hizo en especial para la empresa, en el año fiscal anterior, se tenía disponible una gran cantidad de datos, algunos útiles y otros bastante confusos. Las cifras sobre ventas diarias y márgenes de utilidad se almacenaban religiosamente, junto con los datos detallados acerca de inventarios y embarques. Aún nadie tenía idea de qué se podría hacer conellos, aunque el presidente y su personal directivo mantenían los registros como simples cifras importantes.
De vuelta en su oficina, Laurel se puso a analizar su reciente cambio en las oficinas generales de HH Industries en Florida Suncoast, desde su antiguo puesto en la fábrica de juguetes Cold River en las Montañas Rocallosas. No estaba muy segura sobre el uso que daba el presidente de HH a lapalabra “experimentada”, pero ella había hecho lo mejor que pudo. La decisión de abandonar al exitoso fabricante de trineos y juguetes había sido difícil, pero tenía confianza en que las compañías de almacenamiento y distribución, como HH Industries, eran una sola apuesta para el futuro. Y, durante la entrevista inicial, Laurel quedo impresionada con Hall Rodgers y con el ambiente positivoeficiente de la empresa. Pronto se daría cuenta si le iba a gustar la industria hidráulica tanto como la de juguetes.
“Conócenos- Le había pedido Hall”. El personal directivo esta completamente a tu disposición, haz preguntas; échale un vistazo a los datos que tenemos, no sé exactamente en que pueda ayudarnos en la estadística pero tengo plena confianza en ti. Llegaste bastante bien recomendada comoanalista y como pensadora con iniciativa”
“Bueno –- pensó Laurel –-, no pasa nada”
Primera parada, una tarde con Stan Hutchings, para ponerse un poco al tanto de lo que sucede en la compañía. Ella sabía que Stan tenía trabando en HH Industries más tiempo que cualquier otro miembro del personal directivo y que poseía una excelente intuición para la industria hidráulica.
Días más tarde y después devarias de esas juntas de familiarización, los datos empezaron a amontonarse en su escritorio vacío. Laurel reflexionó acerca de lo que había aprendido de la empresa. HH Industries era un típico negocio familiar. Establecido hacía más de 20 años por la familia Douglas. Handy Hidraulics (como se le conocía en aquel entonces) surgió para cubrir una necesidad percibida por sus fundadores: por la...