trabajo final

“INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL NORTE”

CURSO: Marketing Estratégico

PROYECTO: PETIT SPA

CARRERA: Marketing Empresarial

INTEGRANTES: Becerra Guerra, Gonzalo
Dextre Marcelo, Cristhian
Dionicio Silva, Daniel
Chavera Luna, Carolina
Flores Vílchez, Lorena
Minchola Sánchez, Zuly
PROFESOR: Carlos Luna Rioja
CICLO: II
TRUJILLO-PERÚ

RESUMEN EJECUTIVO
Elpresente trabajo es un proyecto para la creación de un moderno servicio “Spa para niñas y adolescentes”, que tiene como propuesta posicionar en nuestro público trujillano, los cuidados que requiere el bienestar físico, mental y espiritual de la persona enfocado en la niñez y adolescencia, que son las etapas más hermosas de la vidas, además brindar experiencias enriquecedoras.
Hace unos añosacudir a un Spa era considerado un lujo y que además solo se le podía brindar a los adultos, hoy es una opción también para las niñas, los adolecentes que ayuda a contrarrestar los efectos de un estilo de vida estresante y por otro lado a los amantes de la salud, es por ello que PETIT SPA con la finalidad de brindar un moderno servicio no antes visto en el público trujillano enfocado en la niñezy adolescencia, nos hemos propuesto como uno de nuestros principales objetivos, ir a la vanguardia alcanzando un alto nivel de eficiencia y calidad, en el nuevo servicio que nuestra empresa brindara.
Para obtener una alta rentabilidad planteamos estrategias y fundamentos que son el resultado de un minucioso análisis del mercado al que nos dirigimos.

1. DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
1.1 LAEMPRESA
1.1.1. Denominación, posición y datos generales
La estética es un campo enorme, en la actualidad encontramos un público variado y complejo que requiere grandes ofertas según sus exigencias y expectativas. El servicio a lanzar al mercado “PETIT SPA” está enfocado en la salud y belleza de la niñez y adolescencia trujillana.
Al realizar un análisis del mercado, verificamos que carecemos decompetencia directa, razón por la que tendremos un mercado a explorar, brindando innovación, autenticidad, confiabilidad, que nos permitirá alcanzar un gran índice de aceptación en el mercado trujillano.
Nuestra empresa está ubicada en un lugar de rápido acceso y alcance de los futuros clientes; contando con un ambiente agradable, adecuado y acogedor con las comodidades necesarias para nuestrosclientes.
PETIT SPA busca ser una empresa exclusiva y diferenciada, brindado a nuestro público trujillano un servicio novedoso de alta calidad, con productos de distinguidas marcas (no tóxicos), con una atención personalizada, preferencial y con objetivos claros para alcanzar la meta deseada “brindar un servicio novedoso y de calidad y al mismo tiempo posicionarnos en la mente del consumidor”.Nuestro público objetivo está dado por las madres de familia de los sectores B,C, con las cuales se espera mantener estrechas relaciones, con el objeto de engreír y regalar un momento especial al ser amado que son los hijos.
Contamos con una tecnología de punta, innovadora, diversidad de productos, que nos permitan lograr un impacto preferencial e inolvidable en el publico deseado.

1.1.2Evaluación Interna: Matriz EFI
A).- DEBILIDADES:
• Actualmente no contamos con local propio, pero se espera en un futuro adquirir uno.
• Somos una empresa que no cuenta con mucha experiencia con respecto al servició de estética-spa.
• Tenemos un área de 120 metros cuadrados, la cual no es muy amplia, para las expectativas a futuro.


B).- FOTALEZAS:

• Ser una empresa legalmenteconstituida.
• Tecnológicamente contamos con las maquinarias apropiadas y necesarias para el buen funcionamiento del servicio que brindamos, así como contamos con el personal calificado e idóneo para brindar un servicio de calidad y personalizado.
• Contamos con una cartera de exclusivos proveedores de distinguidas marcas.
• Diversidad de servicios como baños de relajación, manicure, pedicure, etc.
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