Trabajo Final

Páginas: 15 (3722 palabras) Publicado: 12 de marzo de 2015
CENTRO UNIVERSITARIO AZTECA




CALIDAD TOTAL
Prof. Manuel Marín Buriel
8° Cuatrimestre
Licenciatura Administración de Empresas
TRABAJO FINAL:
RESUMEN “COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR EN LAS PERSONAS”

Alumna Lorena Patricia Escobedo Bravo



Guadalajara, Jalisco 24 de Mayo 2014


Introducción.


Este libro escrito por Dale Carnegie no es una obra nueva ya que muchos ejemplos fueron cambiados conel pasar de la moda y especialistas usaron ingenio para cambiar ciertas frases y ejemplos de tal manera que pareciera que Dale Cranegie fuera quien las modifico.


Dale Carnegie escribió este libro con el propósito de ser un suplemento a su curso sobre oratoria y relaciones humanas y nunca se imaginó que se convertiría en el mayor bestselleres y que la gente lo leería, lo criticaría y viviríasegún sus reglas.


En la elaboración de este libro comenzó al principio con una serie de reglas que poco a poco se fueron extendiendo hasta formar este libro.


Dale Carnegie entrevisto a veintenas de personas para poder así tomar ejemplos de la vida entre esas personas están: Edison, Franklin D. Rooselvelt, James Farley entre otros y así tomar sus ejemplos de cómo fueron hombres de éxito.Desarrollo del tema

Primera parte: Técnicas fundamentales para tratar con el prójimo

I
"Si Quieres Recoger Miel, no des Puntapiés a la Colmena"


La crítica es inútil porque pone a la otra persona a la defensiva y por lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta suresentimiento.

En mil páginas de la historia se encuentran ejemplos de la inutilidad de la crítica por ejemplo la famosa disputa de Theodore Rooselvelt y el residente Taft y dividió al partido republicano.

Otro ejemplo es el de Lincoln quien criticaba duramente a las personas al principio de ejercer las leyes tal es el caso de que se burló de un político irlandés a este hirvió de indignación y lo reto aun duelo pero los padrinos lo impidieron.

Lincoln aprendió esa lección de no criticar y después dijo "No los censuréis son tal como seriamos nosotros en circunstancias similares".

Cuando tratamos a la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas, tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.

En lugar de censurar a lagente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginarnos porque lo hacen. Es mucho más provechoso el interesarse que la crítica y de ellos surge la simpatía, la tolerancia y la bondad.



II
El gran secreto para tratar con la gente (demuestre aprecio horado y sincero)


Hay un solo medio para conseguir que el prójimo haga algo, es el de hacer que el prójimo quiera hacerlo.

Este deseo de sentirseimportante llevo a un mozo a estudiar libros de derecho que había encontrado en el fondo de un barril este mozo se llamaba Lincoln.

Otro ejemplo de este deseo de ser importante es el de Diques quien lo inspiro a escribir sus novelas inmortales.

Pero cuando este deseo de ser importante se tapa con la crítica se rompe la moral de la persona.

Hay hechos que muestran como personas satisfacen a sumanera el deseo de ser importante esta manera es creando en su mente un propio mundo. (A estas personas se les considera "locas") tal es el ejemplo de una mujer que tuvo un matrimonio trágico, su esposo la dejo y nunca tuvo hijos, esta mujer llego al grado de formar su propia fantasía para poder así satisfacer su necesidad de importancia. Un médico dijo "si pudiera extender mi mano y curarle lamente no lo haría ya que esta mujer es feliz como es".

Lo mismo pasa con las personas cuerdas si nosotros les criticamos rompemos su deseo de importancia.

Demos prueba de una apreciación honrada y sincera de estas cualidades, seamos calurosos en la aprobación y generosos con el ego y la gente acogerá con cariño nuestras palabras.





III
“Quien puede hacer esto tiene el mundo consigo; quien...
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