TRABAJO FINAL

TRABAJO FINAL ADMINISTRACIÓN

SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
A manera de resumen de una hoja describir cual es la situación actual de la empresa que están diagnosticando teniendo en cuenta:
1. El nombre de la empresa
EPM (empresas públicas de Medellín).

2. A que se dedica
A prestar servicios públicos domiciliarios.
3. Localización
Dirección: carrera 58 N. 42 – 125- sede principal, Medellín
4.Número de empleados
El total de empleados es de 6000, divididos en 4000 hombre y 2000 mujeres
5. Tipo de empresa, pública o privada.
Empresa publica
6. Diagnostico realizado por ustedes cómo ven o encuentran la empresa a nivel económico, social y empresarial interna como externa.


1. De acuerdo a lo investigado, ¿la empresa desarrolla el proceso administrativo? (Planeación, organización,Dirección y control) si ó no y porque?
¿La empresa cuenta con un plan estratégico? Si o no y porque.




2. Misión

Escribir cual es la misión de la empresa que se está diagnosticando
“Somos un Grupo Empresarial Multilatino, de origen colombiano y naturaleza pública, que genera bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participa, mediante la prestación responsable e integral desoluciones en electricidad y gas, aguas, aseo y tecnología de la información y las comunicaciones – TIC”, con criterios de rentabilidad y sostenibilidad”. 
1.1 Análisis de la misión
Analizar la misión teniendo en cuenta:
¿La empresa tiene una misión, clara y precisa?
Sí, porque todo lo que está plasmado allí está enfocado en su razón de ser y busca satisfacer las necesidades de sus clientes prestandoservicios con calidad.
¿Va encaminada a la búsqueda de los objetivos de la empresa?
Sí, porque sus objetivos son suministras servicios básicos a la comunidad sin prejuicios a la naturaleza.
¿Establece quienes son los clientes de la empresa?
No, ya que son servicios básicos que el público en general requiere
¿Muestra los productos principales de la organización?
Si, ya que especifican cada uno desus servicios como agua, gas, electricidad, aseo y tecnología.
¿Esta visible la misión en alguna parte de la empresa?
Sí, porque está en la página oficial de la entidad, y al estar en este medio es visible en cualquier parte del mundo, además se encuentra publicada en algunas de sus instalaciones físicas.

Igualmente desarrollar el siguiente cuadro

Diagnostico De La Misión
SI
NO
¿Existemisión en la empresa?
¿La misión es Clara?
¿La misión orienta a la empresa a satisfacer sus necesidades?
¿Proyecta la Misión hacia un futuro?
X
X
X
x



3. Visión
Escribir cual es la visión de la empresa que se está diagnosticando

Nuestra visión tiene como fin focalizar el esfuerzo en las personas y soñamos que para el 2022 el Grupo Empresarial EPM habrá logrado posicionarse entre las 50 primerasmultilatinas por ingresos, con énfasis en Colombia, Panamá, Salvador, Guatemala, Costa Rica, Brasil, Chile, Perú y México, siendo referente en excelencia operativa, reputación y transparencia; ofreciendo a los usuarios y/o clientes, actuales y potenciales, un portafolio integral de soluciones competitivas en electricidad y gas, agua, aseo y tecnología de la información y las comunicaciones – TIC,fundamentadas en prácticas socialmente responsables, manteniendo relaciones cálidas y confiables con todos los grupos de interés

2.1 Análisis de la Visión
Analizar la misión teniendo en cuenta:
¿Tiene dimensión del tiempo? (debe estar formulada definiendo un horizonte de tiempo)
Si, ya que se visionan a un tiempo estimado de siete años a partir de la fecha, exactamente esta visionada al 2022¿Es amplia y detallada? (debe esperar los logros que se esperan alcanzar en el periodo escogido)
Sí, porque está especificando claramente en que tiempo y espacio quiere estar posicionada.
¿es positiva y alentadora? (debe impulsar al compromiso de todos con la institución)
Sí, porque la visión es ambiciosa, ya que quiere estar escalonada no solo en el territorio nacional sino también a nivel...