Trabajo Final

Informe Final Gesti´on Estrat´egica:
An´alisis de la Empresa British American Tobacco Chile
Pamela Galdames
Ingenier´ıa Civil Industrial, 2904291-8, pamela.galdames@alumnos.usm.cl

Alejandro G´omez
Ingenier´ıa Civil Industrial, 201060018-1, alejandro.gomeze@alumnos.usm.cl

Diego R´ıos
Ingenier´ıa Civil Industrial, 201004091-7, diego.riosa@alumnos.usm.cl

Germ´an Sep´
ulveda
Ingenier´ıa CivilIndustrial, 2910012-8, german.sepulveda.11@alumnos.usm.cl

14 de septiembre de 2015

Resumen
El presente trabajo de investigaci´
on y an´
alisis, estudia la firma British American Tobacco Chile, filial
la transnacional de similar nombre (British American Tobacco) con casa matriz en Inglaterra. En este
documento se tratar´
an temas de la firma tabacalera tales como el an´
alisis del entorno, el an´alisis de
firma en s´ı, sus estrategias y ventajas competitivas, para finalmente presentar su estrategia corporativa y
finalmente desarrollar las conclusiones del trabajo investigativo.

1

logousm.jpg
Gesti´
on Estrat´egica, 1er. Semestre 2015

Informe Final

Tabla de Contenidos

I

Introducci´
on y Antecedentes

4

1. Introducci´
on

4

2. Antecedentes
2.1. La Empresa . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.1. Misi´
on y Visi´
on de la Firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.2. Informaci´
on Financiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4
4
4
5

3. Industria y Mercado
3.1. Industria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .
3.2. Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6
6
7

II

8

An´
alisis del Entorno

4. An´
alisis del Macroentorno
4.1. Factores Econ´
omicos . . . . . . .
4.2. Factores Pol´ıticos y Legales . . .
4.3. Factores Tecnol´
ogicos . . . . . .
4.4. Factores Sociales y Demogr´
aficos
4.5. Factores Ambientales . . . . . . .

.
..
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

8
8
8
10
10
10

5. An´
alisis Industrial
5.1. Estructura y Nivel de Rivalidad . . . . . . . . . .
5.2. Barreras a laEntrada . . . . . . . . . . . . . . .
5.3. An´
alisis de las 5 Fuerzas de Porter . . . . . . . .
5.3.1. Rivalidad entre competidores . . . . . . .
5.3.2. Amenaza de sustitutos . . . . . . . . . . .
5.3.3. Poder de negociaci´
on de los consumidores
5.3.4. Poder de negociaci´
on de los proveedores .
5.3.5. Amenaza de nuevos competidores . . . . .
5.4. Grupos Estrat´egicos . . . . . . . . . . . . . . ..

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
..

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.

11
11
11
11
11
12
12
12
12
12

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

.
.
.
.
.

6. Segmentos de Mercado

12

7. Conclusiones del An´
alisis del Entorno
13
´
7.1. Factores Clave del Exito
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

III

An´alisis de la Firma

8. Identificaci´
on de Recursos y Capacidades
8.1. Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.1.1. Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.1.2. An´
alisis Comparativo de Recursos y Capacidades
8.2. Capacidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2.1. Competencias Clave . . . . . . . . . . . . . . . .
9. An´
alisis VRIO...