Trabajo Final





Maestría en Administración de Negocios







Desarrollo y Comercialización de Aplicación Móvil para Control Clínico y Pediátrico para Niños de 0 a 2 años








Marketing Inteligente
Mtro. Gustavo Adolfo Hernández Moreno



León, Gto. 5 de Junio del 2015

Índice
Introducción 2
Investigación de mercado 3
Mercado meta y segmentación de mercado 16
Comportamiento esperado del consumidor 17Planeación y desarrollo del producto 19
Comercio electrónico 21
Marketing digital 22
Investigación competitiva 24



Introducción
La globalización ha generado un cambio drástico en la humanidad, nos ha llevado más allá del consumismo, esclavos del trabajo por necesidad de lujos y no por la necesidad primaria de existir y vivir en comunidad uno del otro. Esto nos ha llevado a una vida acelerada dondese hace todo rápido y poco a conciencia, donde se permitan el poder retener los conocimientos o información a fondo, por si fuese poco, los datos importantes de nuestras vidas y la de nuestros seres queridos, ha sido comprometida a ser olvidada o simplemente a no ser involucrada en la evolución de la era de la información, a tal grado que datos importantes y algunos hasta críticos, son olvidadoso recordados con poca frecuencia o de forma incompleta. Existe un grupo vulnerable, del cual la información es crítica y de gran importancia, en este caso se trata de los bebes, pues en ellos su vida es frágil, son vulnerables e indefensos, sobre todo en la etapa de 0 a 2 años, pues en esta etapa se desarrollan múltiples cambios y pueden aparecer alergias, enfermedades normales o crónicas, lasalergias pueden ser a medicamentos, al clima o a otras cosas, por ello toda esta información, debe ser almacenada, guardada de tal forma que pueda ser procesada para que brinde información relevante.
En base a lo anterior, existe la necesidad de una aplicación móvil que permita el controlar esta información, que otorgue estadísticas al usuarios y pueda administrar la información tanto en el móvilcomo en un portal web, además que estos registros sean exactos, para que la información procesada sea lo más asertiva posible, pues es importante recordar que el usuario puede omitir la captura de información y respecto a eso la aplicación a desarrollar deberá de mandar recordatorios, para ayudar a realizar este proceso, por todo lo anterior, deseamos satisfacer esta necesidad del público en su granmayoría, estamos seguros que la presente investigación, tiene los fundamentos necesarios para lograrlo.

Investigación de mercado
La empresa NEWSOFT ®, se dedica al desarrollo de software y aplicaciones móviles, así como la implementación de ERP’s y CRM’s, además de realizar instalaciones de cámaras de seguridad para monitoreo a través de móviles, considerando su fuerte el desarrollo de software ala medida, con la integración de obtención de la información a través de apps móviles multiplataforma, IOS, Android y Windows Phone.
Esta empresa es micro en su tamaño, además es de reciente creación, es mexicana y busca impulsar el talento nacional y la micro y pequeña empresa con la inclusión de la tecnología en estas, generando información que ayude a tener en tiempo, forma y muy oportuna lainformación o datos críticos de estas empresas, permitiendo la toma de decisiones con mayor fuerza e ímpetu.
Unos de los valores de esta micro son la innovación y la mejora continua, por lo cual buscamos el desarrollo de nuevos productos, con ello se genera la necesidad de obtener datos del mercado, respecto a una aplicación que sirva para el control clínico pediátrico, misma información que seobtiene, cumple con el objetivo de encontrar la viabilidad para el desarrollo de la aplicación mencionada con anterioridad, pues actualmente no contamos con esta información que de fundamento al desarrollo de este producto, en el cual se invertirían fuertes cantidades económicas. Por esto, al carecer de esta importante información, la empresa no ha logrado iniciar el proyecto de esta aplicación,...