TRABAJO FINAL

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder Popular para la educación Superior
Universidad Privada Dr.Rafael Belloso Chacín
Maracaibo-Edo-Zulia









FORMULACIÓN ESTRATÉGICA SOBRE LA EMPRESA DE EMPRENDIMIENTO SALTERSER, C.A









Tutor: Humberto Martínez Participante: Lcdo. César L.Moreno Módulo: Planeación Estratégica C.I:19.169.666



Maracaibo, 21 de septiembre del 2015

INDICE


Contenido Pag


Portada
Índice
La empresa ………………………………………………………………………………………. 3
Misión, visión, Valores …………………………………………………………………………...4
Objetivos ( General, específicos) ………………………………………………………….……5
Portafolio de Negocios…………………………………………………………………………...6
Análisis Foda ……………………………………………………………………………….……..7
Definición de Portafolio de Productos …………………………………………………………..8
Estrategias a Desarrollar ……………………………………………………………………..….8
Estrategias de Posicionamiento a Seguir ………………………………………………………9
Mezcla de Marketing Preliminar ………………………………………………………….……10
Estructura Organizacional de Satelser, C.A …………………………………………….…… 12
Gerencia deRecursos Humanos ………………………………………………..…….13
Periodo o Fecha de Ejecución………………………………………………………….13
Gerencia o Función Responsable …………………..…………………………………13












La Empresa


SATELSER, es un servicio proveniente de la marca WordVision.C.A, caracterizada en llevar entretenimiento televisivo de alta calidad a toda América del Norte, por más de diez años y que ahora hace su primera incursión en elmercado latinoamericano. Siendo los hogares venezolanos los primeros en poder disfrutar de la mejor televisión de paga satelital en el país. Satelser entra ubicado dentro de la clasificación de suministros y servicios.
Aunque en el mercado venezolano, existen diferentes empresas que ofrecen un servicio de televisión satelital, Salterser, C.A, busca incursionar en el y ofrecer lo mejor a losvenezolanos.
Satelser, cuenta con herramientas, materiales y los recursos mas innovadores del país, desde antenas con una excelente capacidad de recepción de la señal, hasta decodificadores y controles remotos ergonómicos para el cliente exigente de hoy.
Somos el primer servicio de televisión satelital en el país, que le ofrecerá a los venezolanos no solo la mejor televisión satelital, si no quenuestros clientes podrán hablar directamente desde sus hogares con nuestro personal de servicio técnico. Esto es posible gracias a una aplicación llamada Servi-online, instalada en todos los decodificadores de Satelca .










Misión, Visión y Valores


Misión

Es ofrecer un producto de excelente calidad en cuanto al entretenimiento, entendiendo que nuestros clientes son lo más importante ydebemos trabajar directamente por ellos y para ellos, por esta misma razón estamos comprometidos fielmente a no solo presentarles la mejor propuesta de televisión satelital, sino que traten de disfrutarla como ellos se lo merecen .



Visión

Ser la empresa de entretenimiento satelital número uno en el mercado venezolano, ofreciéndole a nuestros clientes la mejor parrilla de canales para toda lafamilia, desde los más adultos hasta los pequeños de la casa. Para esto utilizaremos la mejor tecnología de punta que esté disponible en el mercado, para así convertirnos en la opción número uno para los venezolanos en cuanto a entretenimiento de televisión satelital.



Valores

Responsables, honestos, trabajadores son alguno de los puntos a favor que tiene el personal de Satelser, C.A, puestoque gracias a esto buscamos no solo ofrecer lo mejor en cuanto a entretenimiento digital, sino que brindamos los mejores servicios de atención al cliente, a través de nuestro talento humano que cuenta con las primicias mencionadas anteriormente.
Objetivos de la Empresa


Objetivo General


General Idear estrategias dentro de la investigación de Mercado del servicio de televisión...