TRABAJO FINLA DE PRODUCCION INVESTIGACION DE MERCADO


En el trabajo que se presenta a continuación se muestra un plan de mejora elaborado por alumnos del ITSON, en la materia de Administración de la Producción II, cumpliendo con todos los puntos establecidos por la docente.
La empresa a la que se sugirió el plan de mejora, causa y efecto y plan de trabajo, se decidió que era lo adecuado porque es una empresa pequeña la cual cuenta con una grancompetencia.
La razón de ser de todo almacén, estriba en el hecho de que el hombre, debe de guardar aquello que utiliza en sus procesos productivos, para consumirlo con cierta dosificación. Y esta es precisamente la razón primordial de la existencia de los almacenes. Cabe mencionar, que si se pudiera definir con verdadera exactitud la demanda y lograr un suministro eficiente y efectivo, larazón de ser de esta actividad no sería necesaria, pero la realidad es otra.
Todos los puntos establecidos en el plan se elaboraron en base a información obtenida por el propietario de la empresa y a investigaciones de la web, esperando que sean claros y precisos para el Sr. dueño y gerente generalAbraham Kury Meza.
Finalmente se agradece a la compañía “Auto refacciones Kury” y al empresarioAbraham kuryMeza, por dar acceso a las instalaciones y permitir la realización de este proyecto.












1.1 ANTECEDENTES.
Empresa:“Auto refacciones kury”
Tamaño: micro
Giro de la empresa: venta de refacciones usadas y nuevas para automóviles.
Número de empleados: 4
Nombre del representante legal o propietario: Abraham kuryMeza
“Auto refacciones kury” es una empresa que secomenzó desde Enero de 1975,el papa del actual empresario inició el negocio de refacciones usadas para automóviles, hace aproximadamente 38 años, sin embargo lamentablemente falleció en 1972 quedando la esposa al frente del negocio con dos hijos, mientras que sus hijos continuaban con sus estudios. En 1994 dan apertura a otra sucursal, terminando la carrera cada uno de ellos la mama les otorgó acada uno un negocio para que lo trabajaran y lo administraran.
Macro localización y micro localización.
“Auto refacciones kury” se encuentra en CD. Obregón Sonora, Municipio de Cajeme.
Dirección: colima #311 entre no reelección y galeana.
Col: centro.


Galeana No reelección









1.2 PLATAFORMA FILOSÓFICA
Misión.
Ofrecer calidad y garantía en todas nuestrasrefacciones automotrices usadas, a precios accesibles, pensando en la economía del cliente, que es nuestra razón de ser.
Visión.
Ser reconocidos como la mejor opción de compra de refacciones usadas, para aquellos que deseen mejorar su economía.
Valores.
-- compromiso con el cliente
-- desarrollo
-- honestidad y respeto
-- profesionalismo e imagen
-- responsabilidad e integridad
-- trabajoen equipo

1.3 SERVICIOS QUE REALIZA.
Son una gran variedad de refacciones usadas para automóviles, de marcas nacionales y de importación. También cuenta con un pequeño lote de refacciones nuevas, como compresores, alternadores, power, arranques etc. para todo tipo de automóvil pick-up.
Análisis de competitividad: calidad. Precio, oportunidad
La empresa cuenta con una gran variedad derefacciones usadas y nuevas.
Calidad: es por parte de los fabricantes con sus diferentes marcas, como FORD, CHEVROKET, VW, ETC. Además de contar con refacciones usadas de automóviles importados.
Precio: este es menor, ya que son refacciones usadas, sin embargo se brinda una garantía en cada pieza vendida, lo que ha ocasionado confianza entre el público consumidor.
Oportunidad: se otorga almomento de brindar el servicio, teniendo las principales refacciones que más se venden, ya que no se cuenta con servicio a domicilio.
DIAGRAMA DE VENTA.










1.4 ÁREAS DE LAS QUE SE COMPONE LA EMPRESA.
La empresa es una microempresa (sus instalaciones son amplias): primeramente cuenta con un área de mostrador donde hay refacciones de todo tipos para autos y se atiende al cliente;...