TRABAJO FYBECA DIRECCION COMERCIAL
PONTIDICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADORPROYECTO FYBECA
Contenido
HISTORIA DE FYBECA 2
Historia cronológica de Fybeca 3
MODELO DE NEGOCIO 4
LA MARCA FYBECA 4
CREACION Y ESTRATEGIA DE LA MARCA FYBECA 4
ATRIBUTOS DE LA MARCA FYBECA 4
PUBLICIDAD 5
CAMPAÑA PRINCIPAL 5
ACERCA DE SU MARCA 6
MODELO DE NEGOCIO EN GENERAL 8
ACERCA DEL SERVICIO AL CLIENTE 10
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (aquienes va dirigido el negocio) 10
ESTRUCTURA DE MERCADO 11
CANALES DE DISTRIBUCIÓN 13
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CORPORATIVA 13
OTRAS FORMAS DE AYUDAR 14
Misión 14
Visión 14
Políticas Principales y Valores 15
HISTORIA DE FYBECA
Fybeca es una empresa orgullosamente ecuatoriana, pionera en el sector del retail farmacéutico. Su misión es contribuir con el bienestar de la comunidad, ofreciendoservicios de excelencia y un amplio portafolio de medicinas y productos complementario de calidad garantizada. Cuenta con más de 90 locales ubicados en las principales ciudades del Ecuador.
Fundada en 1931 con el nombre de Botica Quito, 18 años más tarde cambia a Farmacia Quito, la transformación de “botica” a “farmacia” implicó una gran innovación en la época. En 1965, adopta como marca el nombreFYBECA (Farmacias y Boticas Ecuatorianas C.A.).
En 1965 Farmacias y Boticas Ecuatorianas C.A. desarrolla su primer logotipo conformado por una elipse vaciada que representaba unión y fortaleza, combinado con una tipografía de la época y complementado con un mortero que denotaba la sabiduría médica.
En 1990 se refresca la imagen institucional ya que la empresa pasa a llamarse Farmacias y Comisariatosde Medicinas S.A. y la marca FYBECA se empieza a utilizar como tal. Se cambia el óvalo por un rectángulo redondeado y se actualiza la tipografía
En el año 2000 FYBECA renueva su imagen con un toque moderno. Su tipografía se resalta sobre un color azul y firmando sobre una gruesa línea roja. Se posiciona el concepto. “Su bienestar en las mejores manos” hacia la actualidad con “Somos parte de tuvida”.
Historia cronológica de Fybeca
1930 Fundación de su primer local “botica Quito” en el centro histórico junto al arco de la reina
1949 Cambia su nombre por “Farmacia Quito”
1952 Adquiere la “Botica Pichincha” en ese entonces la mas grande de la ciudad y crea las farmacias Quito Norte, Quito Sur, Colon, San Blas, entre otras
1965 Adopta el nombre de Fybeca (Farmacias y boticasEcuatorianas C.A)
1985 Constituye una firma llamada Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A (FARCOMED)
MODELO DE NEGOCIO
LA MARCA FYBECA
CREACION Y ESTRATEGIA DE LA MARCA FYBECA
Farmacias FYBECA nace con un compromiso claro: contribuir con la salud y el bienestar de los ecuatorianos. Fundada en 1931 con el nombre de Botica Quito, 18 años más tarde cambia a Farmacia Quito, la transformación de“botica” a “farmacia” implicó una gran innovación en la época. En 1965, adopta como marca el nombre FYBECA (Farmacias y Boticas Ecuatorianas C.A.).
Los factores más relevantes que han permitido a FYBECA constituirse como la pionera en el sector farmacéutico, ha sido su calidad e innovación en el servicio, el conocimiento de sus clientes, ubicación estratégica, el amplio stock de medicinas y variedadde otros productos en diferentes categorías.
La marca FYBECA se ha posicionado en el mercado como la marca líder en farmacias a nivel nacional, por su capacidad de satisfacer las exigentes necesidades de sus clientes, quienes encuentran en ella una solución inmediata para su día a día.
ATRIBUTOS DE LA MARCA FYBECA
Los atributos en los cuales se basa la marca son los siguientes:
Garantía yexactitud en la entrega de medicinas
El capital de confianza y la alta percepción de calidad que FYBECA tiene en el mercado se deben a su trayectoria, compromiso ético de vender productos
Variedad
FYBECA brinda la mejor variedad y surtido para que la experiencia de compra a los clientes sea fácil agradable y placentera.
Innovación
Anticipándose al mercado y siendo los pioneros en las nuevas...
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