Trabajo Gloria

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC

CURSO DE INTRODUCCIÓN AL MARKETING I
“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático”




PLAN DE TRABAJO DEL PROYECTO DE INTRODUCCION AL MARKETING

LECHE GLORIA


Independencia, mayo de 2014













LECHE GLORIA


Capítulo 1: MICROENTORNO Y MACROENTORNO

1.1 ANTECEDENTES DE LAEMPRESA.MISION Y VISION DE LA EMPRESA
1.2 PRODUCTOS O SERVICIOS:NOMBRE,CARACTERISTICAS PRINCIPALES
1.3 ESTUDIO DE MERCADO(NECESIDADES,DESEOS,O DEMANDAS)
1.4 DIRECCION O FILOSOFIA DE LA EMPRESA(identificar la filosofía o dirección del marketing)
1.5 ANALISIS DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO(en el producto o servicio)


Capítulo 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING

2
2.1 INVESTIGACION DE MERCADO YRESULTADOS DE LA MISMA EFECTUADAS.
2.2 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.2.1 CARACTERISTICAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO
2.2.2 PROCESO DE DECISION DE COMPRA
2.3 SEGMENTACION DE MERCADO
2.3.1 PROCESO DE SEGMENTACION
2.3.2 NIVELES DE SEGMENTACION
2.4 MARKETING MIX
2.4.1 PRODUCTO
2.4.2 PRECIO
2.4.3 PLAZA
2.4.4 PROMOCION
2.








CAPITULO 1Capítulo 1: MICROENTORNO Y MACROENTORNO

1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.MISION Y VISION DE LA EMPRESA

El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y alimentos, en cemento, papeles, agroindustria,transporte y servicios; todos ellos focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en todo momento.

1.1.1 Historia

1.1.2 Misión

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

Los procesos y acciones detodas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

1.1.3 Visión

Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional.Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

1.2 PRODUCTOS O SERVICIOS:NOMBRE,CARACTERISTICAS PRINCIPALES
1.2.1

1.3 ESTUDIO DE MERCADO(NECESIDADES,DESEOS,O DEMANDAS)
1.3.1 Necesidades Fisiológicas
Alimentación: Es una necesidad básica.
1.3.2 Necesidad de Seguridad:
Seguridad:Porque al tomar la leche con esta marca nos aseguramos y confiamos en la calidad del producto.
1.3.3 Tipo de Demanda:
Demanda plena

1.4 DIRECCION O FILOSOFIA DE LA EMPRESA
La filosofía en la cual basamos nuestro éxito es cumplir nuestras obligaciones con una conducta ética, fomentando una cultura de éxito en todos los integrantes de nuestra empresa. Asimismo procuramos el bienestar y progreso delas comunicaciones en las que actúan

1.4.1 Filosofía de dirección de marketing
1.4.1.1 Marketing social
Esté factor ejerce un impacto importante sobre las empresas, pues los cambios sociales ,culturales ,demográficos ,entre otros, actúan directamente sobre los mercados, productos, servicios y clientes, surgiendo oportunidades y amenazas para la industria en general; es así que se expondrá larelevancia actual que tienen las variables .
1.4.1.2 PLANEACIÓN:
La empresa Gloria S.A. tiene una planeación a corto, mediano y largo plazo; enfatizando siempre en el largo plazo, tal como lo afirmó Rafael Cisneros: "somos una empresa que siempre mira hacia el futuro".
Este tipo de planeación exige a la empresa a mantener una constante innovación y tener siempre perspectivas de crecimiento....