TRABAJO GRUPO 7 EL CONTROL


ÍNDICE





INTRUCCIÒN……………………………………………………….3
CONCEPTO DE CONTROL………………………………………4
PROCESOS DE CONTROL………………………………………8
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y ESTÁNDARES……12
GRÁFICAS DE CONTROL……………………………………….16
BALANCED SCORECARD………………………………………19
CONCLUSIÓN……………………………………………………..24
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………….25
ANEXOS……………………………………………………………27INTRODUCCIÓN
A lo largo de nuestras vidas nos vemos involucrados en una serie de organizaciones, bien sean formales o informales, que tienen como objetivo o propósito alcanzar una meta en común, a través de planes establecidos y recursos que posean. Es en ese momento cuando nace el sentido de la administración, es decir, aquel proceso que llevan a cabo los integrantes de unaorganización para alcanzar sus objetivos.
La administración formal es aquella que se realiza en una empresa. Posee cuatros funciones especificas que son: la planificación, la organización, la dirección y el control; por su parte el control es un proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debería ocurrir, de lo contrario, será adecuado que sehagan los ajustes o correcciones necesarios; el control se concibe como la verificación a posterior de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción del control.
Bajo una perspectiva amplia, el control esconcebido como una actividad no solo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la organización Orientando a la misma hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y cuantitativos.




CONTROL
Es el proceso administrativo ligado con la planeación, el control es la fase a través el cual se evalúan los resultados obtenidos en relacióncon lo planeado, a fin de corregir las desviaciones y errores para mejorar continuamente, es la función que permite la supervisión y comparación de los resultados esperados, asegurando que el trabajo se esté llevando a cabo correctamente de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura organizacional.
Es definido también como “Es el proceso para determinar lo quese está llevando a cabo, valorizándolo y si es necesario, aplicando medidas correctivas de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado”. George R. Terry.
Objetivos del control
La normalización persigue fundamentalmente tres objetivos:
• Simplificación: se trata de reducir los modelos para quedarse únicamente con los más necesarios.
• Unificación: para permitir elintercambio a nivel internacional.
• Especificación: se persigue evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso. Las elevadas sumas de dinero que los países desarrollados invierten en los organismos normalizadores, tanto nacionales como internacionales, es una prueba de la importancia que se da a la normalización. Hay que tener en cuenta que normalización y certificación no son lomismo. Normalización consiste en elaborar, difundir y aplicar normas. Mientras que la certificación es la acción llevada a cabo por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas mediante la que se manifiesta la conformidad, solicitada con carácter voluntario, de una determinada empresa, producto, servicio, proceso o persona, con los requisitos mínimos definidos en las normas oespecificaciones técnicas.
Elementos del Control
-En relación con lo planeado:
El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establezcan en la planeación.
-Medición:
Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
-Detectar desviaciones:
Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución...