TRABAJO HABILIDADES DIRECTIVAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE LOS ALTOS MIRANDINOS “CECILIO ACOSTA”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
UNIDAD: HABILIDADES DIRECTIVAS
SECCIÓN “7”







INTELIGENCIA EMOCIONAL







Profesora: Gladys Monterrey
Integrantes:
Eva Galicia C.I.V: 13.609.338




Los Teques, Marzo2015
Para conocer un poco más del ámbito gerencial es necesario saber lo que es Inteligencia Emocional, competencias y el aprendizaje en la organización. Esto sin duda ha revolucionado la vida empresarial como lo es algo que expertos han denominado “inteligencia emocional” y que se ha convertido en una de las bases esenciales a considerar en el desarrollo y crecimiento de las Organizaciones en laactualidad. No solo el hombre/mujer es inteligente por adquirir conocimientos, aunque su intelecto es valioso y predominante ante el hecho de manejar la información exacta en el mundo en el cual se desempeña, no menos importantes son sus sentimientos y emociones.

INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Daniel Goleman la define como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, demotivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

Para Robert Cooper es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia.

La inteligencia emocional abarca todas las demás inteligencias. Ver
Ejemplo dibujo Nº 1

Dibujo Nº 1
Alguien con una buenainteligencia emocional debería ser capaz de aplicar las siguientes cosas:

Pensar antes de actuar...y no ir a la deriva y a lo "loco" antes de hacer las cosas. Esto no quiere decir que no se viva el momento o que no se disfrute. Esto quiere decir que las emociones y la razón vayan de la mano. Hay que disfrutar, pero también hay que ser capaz de utilizar la inteligencia y analizar las emociones,especialmente cuando hablamos de ira, tristeza o frustración.
Ser empático para poder entender, respetar y manejar las emociones de los demás, haciendo que la gente que nos rodee esté a gusto.

Saber elegir bien las emociones en cada momento, para que nuestro comportamiento sea óptimo. Si, ante una crítica, nos ofendemos y nos enfadamos, estamos eligiendo muy mal las emociones. Si, por el contrario, nosparamos a pensar, analizamos el comportamiento de la otra persona, escuchamos, entendemos su punto de vista, leemos entre líneas y nos damos cuenta de que, el problema ha sido que en nuestro argumento anterior le hemos ofendido nosotros a él/ella, entonces será mucho mejor pedir disculpas y sugerir que la próxima vez nos diga las cosas de otra forma. No es cuestión de ceder, es cuestión de manejarla situación eficientemente. Es decir, causando el mínimo daño. Y el enfado, normalmente es la emoción que MÁS daño genera.

Manejar, conocer y controlar bien las emociones negativas, especialmente en lo que respecta a: ira, tristeza, frustración y ansiedad/estrés.
Vivir una vida con alto grado de motivación y optimismo, creciéndonos ante la adversidad, en vez de viniéndonos abajo.

Ser feliz.La inteligencia emocional, al final debe perseguir la paz interior y la felicidad. Porque lo único que determina nuestra felicidad son las emociones. Si nuestras emociones están genial, nuestra vida irá genial. Si nuestras emociones van fatal, nuestra percepción de la vida será depresiva, y de fracaso.

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Cada una de las 5 Habilidades Prácticas de laInteligencia Emocional, fueron a su vez subdividas, por el Dr. Daniel Goleman, en diferentes competencias.
Estas capacidades son:

Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son:

- Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.

- Correcta...