Trabajo IME Analisis De Investigaciones



UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA “JOSÉ SIMEÓN CAÑAS”



Ciencias Económicas Y Empresariales
Departamento de Administración de Empresas

Investigación de Mercados
Sección 01

Catedrático: Lic. Jaime Daniel Guevara Mira

Instructora: Mariella Melgar

Integrantes:

Marquez Arriola, Nardhy Saraí 00257510
Padilla Alas, María Marcela 00230612
Rivera Portillo, IvetteCarolina 00451011
Zavaleta Mata, Zinia Astrid 00450609
Zometa Barahona, Jacqueline Beatriz 00650612

Antiguo Cuscatlán, 29 de Noviembre del 2014





Introducción.


En el presente trabajo de investigación se pretende dar a conocer la creación de un nuevo servicio de parte de la UCA hacía sus estudiantes. Es un servicio completamente nuevo entre las universidades de lazona metropolitana del área de San Salvador . En el desarrollo de este trabajo se plantea lo que implica su introducción al mercado, iniciando desde la generación de la idea hasta pasar por cada una de las etapas y estudios del mercado que se requiere como es: el desarrollo de la idea, planteamiento de hipótesis, objetivos de la investigación ,características del servicio ,diseño de lainvestigación , evaluación de la idea por parte de una muestra del mercado meta, segmentación del mercado, conducta y preferencias de los posibles consumidores y lo más importante resultados de la investigación para conocer su posible aceptación en el mercado meta.

Para dar inicio al trabajo lo que se busca es innovar y satisfacer una necesidad del mercado y para ello se ha decidido elegir comoproducto un Servicio de Pupilaje para los estudiantes que residen fuera del área de San Salvador ,a los cuales se les dificulta viajar a diario desde áreas externas .Se plantea que la ubicación del edificio sea en las cercanías de la universidad .La principal característica de este servicio es que aparte de ser muy exclusivo ya que ninguna universidad en San Salvador lo ofrece , es que cuenta conamplia seguridad y servicios múltiples para el beneficio de los estudiantes tales como : Servicio de lavandería , fotocopiadora ,salón de estudios ,wifi, habitaciones individuales y compartidas , parqueo , áreas verdes.

Durante esta investigación se llevó a cabo un estudio en base a encuestas al mercado para conocer las diversas opiniones y preferencias del tipo de servicios que les gustaríarecibir dentro de las instalaciones del pupilaje , así como la aceptación de este proyecto, dichos resultados serán expuesto en el contenido de este trabajo, también se aborda sobre diversos aspectos que se llevaron a cabo en la investigación desde la recolección de datos hasta la presentación de los resultados finales.











Definición del Problema

En base a la necesidad latente dentro delmercado de estudiantes se identificó la oportunidad para la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) de ser la primera universidad en ofrecer un servicio de pupilaje perteneciente a la misma, ubicado en las cercanías del campus para los estudiantes que residen fuera de la zona metropolitana de San Salvador.

Marco Teóricohttp://www.uca.edu.sv/virtual/comunica/archivo/abr272007/notas/nota23.htm

La Universidad Centroamericana José Simeón Cañas hace 7 años realizó una investigación acerca de los estudiantes que vivían en el interior del país llamado:
“Pupilajes universitarios: Una estancia necesaria para continuar estudiando”. El reportaje fue realizado por la periodista Margarita Salguero y en dicho reportaje se dan a conocer diferentes historias de estudiantes de diversasuniversidades y los múltiples retos que enfrentan los estudiantes que viven fuera del departamento de San Salvador.

Uno de los principales problemas que señala el artículo es el de encontrar un pupilaje cerca de la universidad, en el cual no tengan que tomar ningún tipo de transporte para llegar a su lugar de estudio, así como también la seguridad del pupilaje, el trasladarse de un pupilaje a la...