trabajo integrador rojas market ica





“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”
Instituto Peruano de Acción de Empresarial

Docente : Juan Roberto Chávez Navarro .
Curso : Trabajo Integrador.
Empresa : Rojas Market.
Semestre : VI
Turno : Mañana.
Integrantes : Lobo Guevara, Astrid.
Morales Aguayo, Akemy
ReyesOrmeño, Renzo
Zuazo Ramos, Gustavo


Ica – Perú
2013

























DEDICATORIA

El trabajo de investigación lo dedicamos a nuestros padres; a quienes les debemos todo lo que tenemos en esta vida.
A dios, ya que gracias a el tenemos esos padres maravillosos, los cuales nos apoyan en nuestras derrotas y celebran nuestros triunfos.
A nuestrosprofesores quienes son nuestros guías en el aprendizaje, dándonos los últimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.


INDICE
1. Antecedentes Generales
1.1. Reseña Histórica
1.2. Visión, Misión, Valores
2. Características de la Empresa
2.1. Datos principales de la Empresa
2.2. Actividad Principal
2.3. Ámbito Geográfico
2.4. Clientes
2.5. Precio
2.6. Posicionamiento2.7. Organización
3. Análisis del Entorno
3.1. Macroentorno
3.2. Microentorno
4. Análisis Estratégico
4.1. Análisis PEST
4.1.1. Matriz de identificación de las actividades de interés en la empresa
4.1.2. Matriz de identificación de fortalezas y debilidades
4.1.3. Matriz de análisis influencia de las fuerzas PEST sobre las actividades de interés relevantes
4.1.4. Matriz deocurrencia-incidencia
4.1.5. Hoja de trabajo para identificar las oportunidades y riesgos
5. Análisis de la Matriz EFE Y EFI
5.1. Evaluación de Matriz de Factores Externos (EFE):
5.1.1. Conclusiones
5.2. Evaluación de Matriz de Factores Internos (EFI)
5.2.1 Conclusiones
6. Proceso Estratégico

6.1. Matriz FODA (Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
6.2. Matriz PEYEA (PosiciónEstratégica y Evaluación de la
Acción)
6.3. Matriz del Boston Consulting Group (BCG)
6.4. Matriz Interna y Externa
6.5. Matriz de la Gran Estrategia.
6.6. Matriz de las Decisiones Estratégicas.
6.7 Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico.
7. Implementación de Estrategias
7.1 Objetivos a Corto Plazo

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
ANEXOS















ROJASMARKET
1. Antecedentes Generales
1.1. Reseña Histórica



RAUL ROJAS TITO fundó una pequeña tienda bajo la denominación social de “Comercial Rojas” en el centro de ICA en 1990 desde entonces el Sr. Raúl Rojas tito se dedicó a hacer de su tienda una de las mejores tiendas en ICA, años más tarde con el liderazgo de este mismo se crea el 17 de julio del 2001 “Rojas Market” que en la actualidadcuenta con tres establecimientos y es el autoservicio líder en la ciudad de ICA.
ROJAS MARKET en su inicio empezó sus operaciones con inventarios bajos con un promedio de 2000 ítems, contando con tan solo 5 trabajadores para atender a sus clientes y una caja registradora para realizar las ventas.
En la actualidad cuadruplico las referencias de sus productos llegando a manejar más de 8,000 ítems ymás de 10 cajas registradoras, además cuenta con más de 100 trabajadores, a quienes les denomina “COLABORADORES”, en sus tres locales en el centro de ICA, en la Calle Castrovirreyna 251, en la calle Juan Pablo Fernandini 290 Urbanización Luren y en Av. La Angostura L-1 - Residencial La Angostura. Actualmente está consolidado como líder del sector con un 30% de participación de mercado.
El valorfundamental de Rojas Market es “EL CLIENTE ES NUESTRA RAZON DE SER”, y en este valor basa su cultura organizacional. Exceder las expectativas de los clientes fue su meta, y desde que existía la tienda, se han dedicado a la satisfacción de los gustos y preferencias del exigente consumidor iqueño. ROJAS MARKET ha obtenido por 5 años consecutivos el premio “Empresa Peruana del Año”, uno de los más...