Trabajo Investigacion


INTRODUCCION Y FASES INICIALES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, cliente y al público con el vendedor mediante la información , la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing , para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing, para monitorear el desempeño delmarketing y mejorar su comprensión como un proceso.

UNA CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La definición plantea que las organizaciones realizan investigación de mercados por 2 razones 1.identificar y 2.resolver problemas de marketing.
La investigación para la identificación del problema se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que quizá no sean evidentes a primera vista, peroque existen o es probable que surjan en el futuro .Algunos ejemplos de ese tipo de investigación incluyen estudios de potencial de mercado, participación de mercado, imagen de una marca o compañía, características del mercado, etc














Una vez que se ha identificado un problema u oportunidad , se realiza la investigación para la solución del problema cuyos hallazgos se utilizan paratomar decisiones que resolverán problemas de marketing específicos. Ambos tipos de estudio van de la mano y pueden combinarse en un proyecto de investigación de mercados.
EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PASO1) DEFINICION DE PROBLEMA
El primer paso es definir el problema , Al hacerlo se debe considerar el propósito de estudio ,la información antecedente pertinente, la información que senecesita y la forma en que se utilizara para la toma de decisiones.
PASO2) DESARROLLO DE ENFOQUE DEL PROBLEMA
Incluye la formulación de una marco de referencia objetivo o teórico , modelos analíticos , preguntas de investigación e hipótesis , e identificación de la información que se necesita.
PASO3) FORMULACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACION
Es un esquema para llevar a cabo un proyecto deinvestigación de mercados .Expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la información requerida , y su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las información que se necesite para thipótesis de interés ,determine las posibles respuestas a las pregunats de investigación y proporciones la omar una decisión.

PASO4) TRABAJO DE CAMPO O RECOPILACION DE DATOS
Implica contar conpersonal o un equipo que opere ya sea en el campo como en el caso de las encuestas personales o asistidas por computadora o desde una oficina por teléfono .La selección , capacitación supervisión y evaluación adecuadas del equipo de campo ayuda a minimizar los errores en la recopilación de datos.
PASO 5) PREPARACION Y ANÁLISIS DE DATOS
Incluye su revisión ,codificación, transcripción yverificación. Cada cuestionario se revisa y de ser necesario se corrige. Los datos de los cuestionarios se transcriben en cintas o discos magnéticos y posteriormente se analizan para obtener información relacionada con los componentes del problema de I mercados y de esta forma brindar información al problema de decisión administrativa.



PASO6) ELABORACIÓN Y PRESENTACION DEL INFORME
El proyecto debedocumentarse en un informe escrito donde se presenten las preguntas de investigación específicas que se identificaron, donde se describan el enfoque, el diseño de investigación y los procedimientos utilizados para la recopilación y análisis de datos y donde se incluyan los principales resultados .El informe debe presentarse en un formato comprensible que facilite a la administración su uso en el procesode toma de decisiones.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS E INTELIGENCIA COMPETITIVA

La inteligencia competitiva se define como el proceso de mejorar la competitivad en el mercado gracias a una mayor comprensión de los contrincantes de una empresa y del ambiente de competencia. Incluye la recopilación y el análisis de información concerniente a las capacidades, vulnerabilidades e intenciones de los...