trabajo isabel

Páginas: 4 (809 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2014
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es la capacidad para expresar propias opiniones los sentimientos y las emociones sin complejos, de una manera tranquila sin agresividad temor o ansiedad permitiendo a unapersona autoafirmar sus derechos como individuo evitando ser manipulado y sin necesidad de manipular a los demás



Es por esto, que la persona que se comunica asertivamente expresa con claridad loque piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hace valer sus opiniones, derechos, sentimientos ynecesidades, respetando las de las demás personas. La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en lasrelaciones sociales.
Por lo tanto, Llevar una conversación madura y respetuosa sin perder el foco en nuestros intereses es complicado pero existen algunas técnicas o trucos que permiten salir de algunassituaciones donde mantener la calma puede ser complicado. Hay que evitar la pasividad y la agresividad. Seguramente reconocerán algunas de ellas pues pueden surgir de manera espontánea cuandointentamos defendernos manteniendo la calma y el tipo.
Rendición simulada: consiste en mostrarnos de acuerdo con los argumentos del interlocutor pero sin cambiar la postura. Puede parecer que cedemos perosolo cogemos impulso. Es útil en negociaciones de todo tipo. Ejemplo: “Entiendo lo que dices y puede que tengas razón pero deberíamos buscar otros enfoques”.
Ironía asertiva: ante una críticaagresiva o fuera de tono no debemos igualar el nuestro al del emisor. En su lugar podemos buscar maneras de responder sin dejar nuestra postura calmada. Puede ser una salida asertiva a un conflicto en el quesimplemente no queremos vernos involucrados. Ejemplo: “hombre, muchas gracias”.
Movimientos en la niebla: tras escuchar los argumentos de la otra persona podemos buscar la empatía aceptándolos...
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