TRABAJO LISTO PARA IMPRIMIR JJJJJJJJJJJJJ


CAPÍTULO I
1.1. Razón social de la empresa

Razón Social: Consorcio & Asociados S.A.C.
RUC: 20450106357
Inicio de Actividades con HONDA: Nov. 2005 (desde que empezó)
Giro de Negocio: Venta, Mantenimiento y Reparación de Motocicletas

1.2. Nombre comercial de la empresa
Consorcio & Asociados S.A.C.

1.3. Promotores de la empresa

Amasifuen Sangama Gerson
García Chanta Deyvi
MozombiteRuiz Damaris
Rengifo Soto Romina Rosany
Rueda Guerrero Neybe Elizabeth
Tapullima Tuanama Elida

1.4. Descripción del proyecto
La Empresa Consorcio & Asociados S.A.C. es un concesionario distribuidor en la Región San Martin de la reconocida cadena de motos de la Marca HONDA.
Los servicio de Ventas y Pos Ventas que brinda la empresa está enfocado al público de las diversas clases sociales (alta,media y baja). Como principales consumidores tendremos al público en general que se encuentre en la capacidad de adquirir dichos productos que ofrece la empresa
1.5. Ubicación del proyecto
Jr. Pedro de Urzúa N°335 – TARAPOTO

1.6. Organigrama estructural














CAPITULO II
2.1. ANALISIS SITUACIONAL
2.1.1. Misión empresarial
Brindar un servicio de calidad con garantía, dando siempresoluciones inmediatas a nuestros clientes y usuarios, atendiendo de manera integral tanto en ventas como en servicios de pos-venta
2.1.2. Visión empresarial
Al 2018, ser la empresa líder en la región san Martin, garantizando la calidad de nuestros servicios en ventas, repuestos y pos-venta, garantizado que nuestros clientes disfruten de una movilidad segura y confiable.
2.1.3. ValoresPuntualidad:
En este caso se hace referencia a este valor para exigir a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar proyectos o realizar entregas.
Calidad:
En este caso se intenta que los productos o servicios ofrecidos sean de excelencia.
Consecuencia:
Hace referencia a la coherencia que deben tener losempleadores para con sus trabajadores, como de la empresa con los clientes. En caso de haber compromisos deben ser cumplidos.
Justicia:
Este concepto tiene una mayor orientación para sus trabajadores. Se hace referencia a otorgar a cada uno lo que le corresponde, no solo desde el punto de vista salarial sino que también en cuanto se refiere a las actividades que a cada uno le tocará desempeñar.Comunicación:
En tanto se toma la comunicación como un valor fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
Responsabilidad:
Tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace referencia a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa secompromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que también resulta muy importante hoy en día es el compromiso con el medio ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e incluso exceder las mismas para continuar con su preservación.
Originalidad:
Refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto en los bienes y servicios, en las metodologías laborales yestrategias.
Seguridad:
Este juicio se orienta a generar un vínculo de confianza, que los clientes crean que serán satisfechos en sus necesidades y deseos.
Trabajo en equipo:
Desde éste se intenta la integración de cada uno de miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la participación de los distintosmiembros de la empresa en diversos ámbitos.
Honestidad:
Orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa

2.2. OBJETIVOS
2.2.1. Objetivo General
Comercializar Motocicletas y moto taxis de calidad para incrementar la acogida de los clientes hacia la empresa....