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Manual de uso
del blog
en la empresa
Cómo prosperar
en la sociedad de la conversación
Alberto Ortiz de Zárate Tercero

Manual de uso del blog en la empresa
Cómo prosperar en la sociedad de la conversación

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Primera edición: enero 2008
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ISBN: 978-84-612-1535-5
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Manual de uso
del blog
en laempresa
Cómo prosperar
en la sociedad de la conversación
Alberto Ortiz de Zárate Tercero

índice

6 / Manual de uso del blog en la empresa

Prólogo
Agradecimientos

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uno Introducción

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dos Los mercados son conversaciones

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tres Qué es un blog

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3.1 / El blog como herramienta de publicación de contenidos
3.2 / El blog como medio de comunicación
3.3 /El blog como tendencia social
3.4 / Anatomía de un blog
3.4.1 / La cabecera
3.4.2 / Los contenidos
3.4.3 / La barra lateral
3.5 / Cómo crear un blog
cuatro La blogosfera
4.1 / Tamaño de la blogosfera
4.2 / La comunidad blogger
4.3 / Tipos de blogs
4.4 / Los blogs de empresa
cinco La comunicación empresarial en el siglo xxi
5.1 / Comunicación unidireccional, bidireccional yen red
5.2 / La economía de la atención
5.3 / Las audiencias están cambiando
5.4 / La larga cola: el marketing de micromercados
5.5 /¿Qué beneficios puedo esperar de un blog externo?
seis Cómo escuchar a la blogosfera
6.1 / Herramientas para escuchar a la blogosfera
6.1.1 / Motores de búsqueda generalistas
6.1.2 / Buscadores de blogs
6.1.3 / Marcadores sociales
6.1.4 /Sindicación RSS
6.1.5 / Estadísticas del blog
6.2 / Una estrategia de blogueo basada en la escucha
6.3 / La investigación de mercados mediante escucha de la red

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siete Hable a través de su blog
7.1 / Uso del blog para lanzar campañas publicitarias
7.2 / Sea usted su propia prensa7.3 / Demuestre su autoridad profesional
7.4 / Blogs para comunicación interna y gestión del conocimiento
7.5 / Blogs como plataforma de proyectos de innovación
ocho Tendencias empresariales en la sociedad de la conversación
8.1 / Empresa 2.0
8.2 / Open business
nueve Lecturas recomendadas

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La capacidad de generar atención no dependeexclusivamente del dinero. Ten un blog eficaz y tarde o
temprano habrá una comunidad en torno a él. Nada más.
Punto 32 del «Manifiesto Blog España» (enero de 2007)
http://eventoblog.com/press/manifiestoblog.pdf

Que otros se jacten de los blogs que les ha sido dado
escribir; yo me jacto de aquéllos que me fue dado leer.
Adaptado de la cita de J. L. Borges

prólogo

Conocí a Alberto muchoantes del 2.0, más bien podríamos decir que nos
conocimos en la época de la cultura 0.2. Corrían los ochenta y curiosamente
nuestra preocupación ya eran las redes sociales. Intentábamos crear una
gran red social asociada a nuestro entorno, utilizando, por supuesto, elementos electrónicos aunque poco telemáticos. La única forma que entendíamos para compartir nuestro conocimiento era buscar el...