Trabajo Marketing

INTRODUCCION

En el año 1987 copec adopta su gran primera estrategia de marketing la cual fue instaurar el eslogan primera en servicio, este giro se dio luego de la gran crisis financiera que afecto al país,

Lo que logro entender copec es que los clientes ya habían cambiado, ya no solo vendían combustibles, y si no realizaban este cambio no lograrían perdurar en el mercado, de esta formacomenzaron a pensar en el desarrollo de nuevas estrategias de marketing para llamar la atención de potenciales clientes.
Producto del éxito publicitario conseguido con su eslogan es que no han decidido cambiarlo y han logrado posiciconarse realmente en ser la primera en servicios, ya no solo entregan combustibles como otras empresas de la industria, son capaces de entregar una serie de servicios loscuales han hecho que los clientes de copec los prefieran.

En este trabajo abordaremos en profundidad como copec compite en la industria en la cual esta inmersa; mediante una serie de productos y servicios entregados por diversos canales a sus variados clientes que están compuestos tanto por industrias como por personas naturales que buscan satisfacer sus necesidades comesticas de combustibkes yotros servicios complementarios. Además señalaremos cual es la cobertura geográfica que abarca copec actualmente y como logran llegar a sus clientes, ya sea por sus estaciones de servicio o por venta directa.

Tambien analizaremos la política de precios, sus diversos canales de distribución y ventas, su modelo de relación con los clientes y como su estrategia comunicacional junto a sus principalespiezas publicitarias, forman parte esencial del marketing que copec posee en la actualidad


ASPECTO LEGAL:

Razon social: COMPAÑÍA DE PETROLEOS DE CHILE S.A.
Nombre fantasía: Copec
RUT: 99520000-7
Giro: VENTA AL POR MAYOR DE COMBUSTIBLES LIQUIDOS, VENTA AL POR MAYOR DE OTROS PRODUCTOS N.C.P.
Nacionalidad: Chilena
Tamaño Empresa: Gran empresa
Fecha creación: 1934
Categoria: Industria Quimica-Mineria – Rec. Naturales
Subcategoria: Petroleos y derivados
Representante legal: Lorenzo Gazmuri

















AREA COMERCIAL:

Actualmente, Copec posee en Chile 620 estaciones de servicio entre
Arica y Puerto Williams, 85 tiendas Pronto, 234 locales Punto y
19 plantas de almacenamiento de combustibles con una capacidad
total de 482 mil m3. Además, en Colombia, Ecuador, Panamá, Perú
y México,posee una red de 2.286 estaciones de servicio, de las cuales
290 corresponden a puntos de comercialización de gas natural vehicular
bajo la marca Gazel.



















AREA ADMINISTRATIVA

ORGANIGRAMA



















MISION:

Debemos anticiparnos a las necesidades del mercado con una mirada de largo plazo que nos permita fortalecer y proyectar el liderazgo de la Compañía. Asegurando presenciaen todos los sectores del país, con una red moderna, e infraestructura adecuada a las necesidades

Innovar en forma permanente en nuestra oferta de productos y servicios que fortalezcan el vinculo con los clientes, creando siempre valor a compartir y buscando mitigar las amenazas y proyectar a la Compañía a aprovechar las oportunidades que surjan en el mercado

Nuestro foco de ser Primera enServicios debe estar presente en todo lo que hacemos, para asegurar la relevancia del consumidor en nuestras decisiones. La ética de nuestro actuar, tanto en lo individual como colectivo debe ser un sello distintito y un aporte de Copec al país, en especial a nuestros empleados, concesionarios, distribuidores y proveedores

Una cultura organizacional basada en las personas, con el foco en eldesarrollo integral de sus habilidades, capacidades y liderazgo. El esfuerzo por potenciar la confianza, el trabajo en equipo y la colaboración entre las áreas de la Compañía debe ser permanente, buscando compromiso y alto nivel de integridad de las personas

Focalizar nuestras acciones en la búsqueda de la excelencia operacional para asegurar el cuidado por el medio ambiente, la seguridad de las...