TRABAJO MC DONALD

MC DONALD´S
TRABAJO DIRECCIÓN DE EMPRESAS

INDICE
1.RESUMEN DEL TRABAJO
2.INTRODUCCION
3.OBJETIVOS Y STAKEHOLDERS
3.1 OBJETIVOS
3.2 STAKEHOLDERS
4. ANALISIS EXTERNO
4.1 ANALISIS PEST
4.2 CINCO FUERZAS DE PORTER
5 ANALISIS INTERNO
6 ANALISIS DAFO
7 ESTRATEGIAS A NIVEL CORPORATIVO
8 ESTRATEGIAS A NIVEL DE NEGOCIO
9 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
10 BIBLIOGRAFIA

1.RESUMEN DEL TRABAJOIntroduccion:
McDonalds es la mayor cadena mundial de restaurantes de comida rápida, McDonalds
vende diversos artículos de comida rápida y refrescos incluidos, hamburguesas, pollo, ensaladas,
patatas fritas y helados. Muchos restaurantes de McDonald han incluido un patio de recreo para los
niños y la publicidad dirigida a los niños, y algunos han sido rediseñados con un estilo de forma
más "natural" , con unespecial énfasis en la comodidad, la eliminación de las sillas y mesas de
plástico duro. Cada restaurante McDonald es operado por un concesionario, un afiliado, o miembro
de la propia corporación.
McDonlands nació en el año 1948, la clave del éxito surgio en el año 1955 cuando se abrió
la primera franquicia en ChicagoMc Donald creció rápidamente, y en el año 1959 había cien
restaurantes bajolicencia McDonlads. En los años sesenta se expande por EE.UU.
La compañía puso en marcha un plan de revitalización mundial en 2003, para reafirmar su liderazgo
operativo y el marketing.
Objetivos y Stakeholders:
Mcdonald pretende convertirse en la pricipal cadena de alimentacion del mundo, expandirse por
todos los paises y crear una nueva filosofia de comida rapida.
Quiere distinguirse de suscompetidores trabajando en el cuidado de su imagen, vendiendo comida
"sana" de manera rapida, comoda y efectiva.
Para McDonald’s, sus grupos de interés o stakeholders son aquellas personas o individuos,
organizaciones, entidades y colectivos a los que pueden afectar significativamente sus
actividades,productos y servicios, y también aquellos cuyas decisiones o actuaciones influyen en la
compañía.Consumidores: dirigir esfuerzos y recursos para alcanzar el cien por cien de satisfacción de los
consumidores
Franquiciados:McDonald’s forma a los franquiciados y les proporciona apoyo completo desde
todos los departamentos (Operaciones, Marketing, Formación, Compras, Control de Calidad,
Recursos Humanos, etc.) para la gestión diaria del negocio.
Proveedores:se establecen relaciones duraderas y a largoplazo.
Empleados: Los empleados de McDonald’s son el principal activo de la compañía y quienes
marcan cada día la diferencia en el negocio.
Y otros como: AutoridadesMedios de comunicaciónOrganizaciones empresariales, educativas
y medioambientales.
Analisis externo:
Análisis pest, atendiendo a diversos factores:
E. ECONÓMICO, la situación económica del territorio en el que se desarrolla.
E. POLÍTICO-LEGALES, cada país deberá cumplir la normativa mercantil que afecta al negocio.
E. SOCIO- CULTURAL, se ha instalado pero con la premisa de adaptarse a la cultura local ya
existente.
E. NATURAL/FÍSICO, poner todos los recursos a nuestro alcance para ayudar a que la ‘delicada
situación medioambiental’ no se agrave

Cinco fuerzas de Porter.
La principal amenaza para McDonald’s son los restaurantesde comida rápida en general, la

rivalidad sector, la feroz competitividad en el sector QSR se observa en la similitud de las
estrategias que todas las empresas del sector desarrollan, poder de negociación de los clientes,
el poder negociador de los clientes es muy elevado, barreras de entrada, el principal problema de
McDonald’s es la identificación a la que se ve sometida por muchos líderes deopinión con los
aspectos más negativos de la globalización y como principal causante de la obesidad y
enfermedades cardiovasculares.
Poder de negociación de los proveedores McDonald’s exige a sus proveedores productos que
cumplan altos estándares de calidad, normas rigurosas de higiene y seguridad.
Análisis interno:
McDonald opera restaurantes de comida rápida en todo el mundo. La compañía es una...