TRABAJO METODOLOGIA OPERACIONALIZACION

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
La Relación entre la Gestión del Marketing y Ventas de la Distribuidora H&T
VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
ITEMS

V1: MARKETING
Kotler, Philip (1992)
El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.Promoción






Productos

Determinar el objetivo de la publicidad.

Analizar la estructura del spot publicitario.


Evaluar las características del producto.

Determinar Los beneficios del Producto.

¿Está de acuerdo con determinar el objetivo de la publicidad?


¿Está de acuerdo con analizar la estructura del spot publicitario?


¿Está de acuerdo con e valuar las características delproducto?

¿Está de acuerdo con determinar Los beneficios del Producto?

V2: VENTAS
Romero, Ricardo(1997)
Es a cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser: al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla, a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivasClientes





Precio

Análisis del trato que recibe el cliente en el proceso de ventas.

Evaluar la satisfacción del cliente en los diferentes aspectos de ventas.


Determinan el coste de los precios con respecto a la demanda.


Evaluar la fluctuación del precio con respecto a la oferta.


¿Está de acuerdo con analizar del trato que recibe el cliente en el proceso deventas?

¿Está de acuerdo con evaluar la satisfacción del cliente en los diferentes aspectos de ventas?

¿Está de acuerdo con determinar el coste de los precios con respecto a la demanda?

¿Está de acuerdo con evaluar la fluctuación del precio con respecto a la oferta?


ANTECEDENTES
Antecedentes Internacionales

Estrategias de marketing internacional: caso de las salmoneras  -- Gutiérrez Soto,Alexandra Tamara (2003)
El principal objetivo de la investigación presentada consistió en determinar la influencia de elementos de marketing en los aumentos en los volúmenes de venta a los mercados internacionales. Para cumplir con este objetivo, como primer paso fue necesario, revisar la situación actual de la industria salmonera, en la cual se pudo comprobar que Chile, dentro de la salmonicultura, esel segundo productor más grande a nivel mundial. Luego como segundo y tercer objetivo se pretende determinar cual es el grado de aplicación de las herramientas de marketing por parte de las empresas salmoneras y cual es la relación de éstas, en los aumentos en los volúmenes de venta a los mercados internacionales. Para ello se revisaron las estrategias de internacionalización y mix de marketingcon el fin de obtener resultados que constituyan una herramienta clave en el diseño de estrategias para las empresas salmoneras ubicadas a lo largo de Chile y para los potenciales exportadores de salmónidos a la hora de desarrollar sus propias estrategias o la reestructuración de estás. La importancia de desarrollar el tema radica en potenciar la actividad que le reporta a la región mayores fuentesde empleos, beneficiándose de las ventajas comparativas que posee nuestro país en comparación con otros potenciales productores avaladas por los mares interiores sureños de Chile, fiordos y bahías que proveen un ambiente ideal para la acuicultura del salmón. La causa de la rápida expansión de la industria del salmón en la región puede plantearse como una combinación entre ventajas comparativasnaturales y capacidades competitivas adquiridas. Los factores que dieron una ventaja comparativa a esta industria son entre otros: recursos naturales, medio ambiente, insumos y mano de obra. La información procesada, para llevar a cabo el estudio, es de tipo cualitativo y proviene principalmente de fuentes primarias y secundarias, como encuestas cerradas aplicadas a empresas salmoneras, compendio...