Trabajo Monográfico Clima Laboral

UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS
HUMANOS

LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE UN CORRECTO
CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA - ANÁLISIS
COMPARATIVO ENTRE LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS
Y PRIVADAS EN EL PERÚ
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA EL CURSO DE PROCESOS DE
LA GESTIÓN
INTEGRANTES:
-

Cotrina Flores, Renzo Martin (R)
Guarniz Herrera, Renato
López Cardoza,Fiorella
Vásquez Guerra, Yohana
Villanes Baldeon, Jherson Jack

SECCIÓN Y TURNO:
11N - Noche

PROFESOR:
- Gustavo Quevedo Tamayo
FECHA DE ENTREGA
-

Lunes, 20 de octubre de 2014

LIMA, PERÚ
2014

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ÍNDICE DE CONTENIDO

Portada…………………………………….………………………..……………1
Índice de contenido……………………………………………………………...2
Introducción………………………………………………………………………4
CAPÍTULO I
CLIMA LABORAL EN LAS EMPRESAS
1.1Definición del Clima Laboral…………….…………………………...…….5
1.2 La gestión en las empresas públicas y privadas………………….……..6
1.3 Importancia de la Gestión del Clima Laboral en las empresas públicas
y privadas…………………………………………………………………….8

CAPÍTULO II
DESARROLLO DEL CORRECTO CLIMA LABORAL
2.1 Evaluación del desarrollo del correcto clima laboral……………………9
2.2 Estrategias de intervención……………………………………………….13CAPÍTULO III
FACTORES DEL CLIMA LABORAL QUE INFLUYEN EN LAS
ORGANIZACIONES.

3.1 Aportes de un buen clima laboral………………………………………17
3.2 La comunicación como pilar para un agradable clima laboral……….19
3.3 Motivación en el clima laboral……………………………………………21

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CAPÍTULO IV
CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEÑO LABORAL
4.1 La innovación en la gestión pública y privada………………………..23
4.2 Estudiode Casos: Clima Organizacional……………………………..24
4.3 Proposición para un proceso de cambio organizacional……………27
4.4 Valores y normas de comportamientos en las organizaciones privadas
por sobre las públicas……………………………………………………28

Conclusiones……………………………………………….…………………..31
Glosario… ………………..……………………………………………………33
Fichas de información …………………………………….…………………..34

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INTRODUCCIÓN

Actualmente sepuede observar que no todas las organizaciones sean
del sector público o privado toman en cuenta como parte de la gestión al
medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo
cotidiano; el cual influye mucho en la satisfacción del personal y la
productividad de la organización.
Este trabajo de investigación sobre la gestión de un correcto clima laboral
busca tomar concienciasobre la importancia que tiene para lograr formar
una empresa de excelencia, en estas solo existe una forma de tratar a las
persona, la confianza; para éstas empresas el personal de recursos
humanos es una fuente de ideas y no simplemente un par de manos que
laboran.

Es importante señalar que en el primer capítulo, Clima Laboral en las
empresas es un tema de gran relevancia en el medioorganizacional, para
efecto se ha tomado como punto de partida la definición y la importancia
del clima laboral; así como la gestión que hoy en día se viene
desarrollando en las organizaciones tanto en las públicas como en las
privadas.
En el segundo capítulo se hace referencia al desarrollo del correcto clima
laboral, para ello se realizará una análisis al personal y a la empresa, así
como la intervención deestrategias que deben realizar las empresas y las
evaluación de las mismas lo cual determinarán las ventajas que brinda el
trabajar en un correcto clima laboral.
En el tercer capítulo se hace énfasis a la influencia del correcto clima
laboral realizando un comparativo entre el sector público y privado, se
plantea aplicar la influencia del clima laboral con la gerencia y la
productividad; asícomo la comunicación y el control interno.
En el cuarto capítulo se explicará sobre la importancia de la innovación en
la gestión organizacional tanto en el sector público como privada, también
se analizará casos de estudios sobre el clima organizacional y el
desempeño laboral.

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CAPÍTULO I

CLIMA LABORAL EN LAS EMPRESAS

En este primer capítulo mencionaremos un factor primordial de suma...