trabajo novi

TRABAJO RECURSOS HUMANOS

SARA CANO MORALES

EQUIVALENTE 30%

MARTA LUCIA BUITRAGO

21/08/2015

SALON 103

10-3

INSTITUCION EDUCATIVA SAN JOSE

2015

Introducción:
En el presente trabajo se dará a conocer varios temas que ampliaremos y daremos ah conocer de forma clara y concisa, recorriendo los conceptos y características de las empresas, lo realizamos con base de investigaciones con el fin dedar a conocer más de estos conceptos y tiene como función aclarar dudas o diferentes preguntas que este trabajo podría causar.


Tabla de Contenido
Introducción: 2
METODOLOGIA PARA LEVANTAR INFORMACION: 4
2 Tipos de instrumentos: 5
2.2 Encuesta: 6
2.3Lista de verificación: 6
2.4 Entrevista personal: 7
2.5 Entrevista telefónica: 8
3- Concepto de información: 9
3.1 Clases: 9
3.2 Medios: 9
3.3Canales: 9
4- diseño de instrumentos para recolectar información: 10
5- técnicas para redactar preguntas y contenidos del instrumento. 10
6- Teoría de los costos y presupuesto 11
6.1 Teoría de los costos: 11
6.2 Presupuesto: 11
6.3 Clases: 11
6.3.8 Financieros 13
7.1 Definición: 13
7.2 Determinación: 14
7.3 Ventas 14
7.6 Calculo: 14
7.7 Elaboración: 15
7.8 Aplicación: 15
7.9 Evaluación: 16
Glosario:16
Cibergrafia: 17


METODOLOGIA PARA LEVANTAR INFORMACION:
Existen diferentes métodos para obtener la información. La elección del método a utilizar deberá ser producto del análisis de cada situación en particular y de la consideración de las siguientes variables:

- Tiempo y oportunidad
-Costos
-Requisitos
-Características y tamaño de la empresa
-Objeto de la investigación.

Las respuestas a estaspreguntas servirán para determinar el o los métodos a utilizar para el relevamiento de información.
1.1 Que es información?
-Acción y resultado de informar o informarse.
-oficina donde se informa sobre algo
-conjunto de datos sobre una materia determinada.
1.2 Canales de información
Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información, emisor y receptor, existencanales como:
Información privilegiada, información pública, información confidencial, información externa etc.…
1.3 Medios y clases de información
Se hace referencia al instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional
1.4 Clases: Medios primarios,
Medios secundarios (maquina)
Medios terciarios (medios electrónicos)
Medios cuaternarios (medios digitales)



1.5Instrumentos para la recolección de información:
Cuestionarios
Encuesta
Lista de verificación
Entrevista personal
Entrevista telefónica
2 Tipos de instrumentos:
2.1 Cuestionario:
es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nospuedan ofrecer toda la información que se precisa.
Ejemplo:
Preguntas generales acerca del departamento
¿Cuáles son los procesos existentes, incluyendo cualquier diagrama o procedimientos que hayan creado?
¿Cómo se comunican con los otros departamentos?
¿Cómo se comunican con los otros sistemas, servicios o clientes?
Preguntas acerca de temas más específicos de su trabajo
¿Cómo comienzasu procedimiento?
¿Qué documentos solicita al participante?
¿Recibe información de otros departamentos?
¿Cómo termina el procedimiento?


2.2 Encuesta:
Es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas oentes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos.
2.2.1 Ejemplo:
2.2.2 Como nos conoció?
Internet
Prensa o revista
Contactos empresariales
Amistades.
2.2.3 Volvería a solicitar los servicio de la empresa?
Seguro
Posiblemente
En un futuro
2.3Lista de verificación:
Es la enumeración de una serie de pasos o requisitos a cumplir para realizar un...