Trabajo Plan De Marketing

ÍNDICE

BLOQUE I. INTRODUCCIÓN DEL TRABAJO

INTRODUCCIÓN

BLOQUE II. DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETUNG

1.-RESUMEN EJECUTIVO

2.-SITUACIÓN ACTUAL

3.-ANÁLISIS DAFO

4.-OBJETIVOS

5.-ESTRATEGIAS DE MARKETING

5.1.-ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO

5.2.-EL PRODUCTO TURÍSTICO

5.3.-EL PRECIO TURÍSTICO

5.4.-LA DISTRIBUCIÓN

5.5.-LA COMUNICACIÓN5.6.-PROGRAMAS DE ACCIONES

5.7.-BENEFICIOS O PÉRDIDAS ESPERADAS

5.8.-MECANISMOS DE CONTROL

ANEXO

BLOQUE III. VALORACIÓN FINAL DEL TRABAJO

BLOQUE IV. FUENTES DE INFORMACIÓN

BLOQUE I: INTRODUCCIÓN DEL TRABAJO

• INTRODUCCIÓN

Somos 4 socias que nos hemos reunidos para crear una empresa orientada a la diversión y tranquilidad de los clientes. Dicha empresa es unhotel de 4 estrellas, cuya marca es RISHOTEL, ubicado en la localidad de Carmona (Sevilla).

Nos dirigimos a un público familiar y de la tercera edad.

RISHOTEL se basa mayoritariamente en una diversión de risa por parte del personal hacia los clientes y al mismo tiempo en el bienestar de estos.

Cuenta con una capacidad de 60 personas como mínimo, distribuidas en cuatro plantas.

Nuestrafinalidad es que los clientes disfruten de su estancia en el hotel y de una nueva experiencia puesto que es un hotel distinto.

Esperamos que nuestros objetivos se cumplan.

BLOQUE II: DESARROLLO DEL PLAN DE MARQUETING

1. RESUMEN EJECUTIVO

Somos cuatro socias que nos hemos reunido con el propósito de crear una empresa hotelera. Este negocio se basa en un hotel orientado a la diversión yrelajación de los clientes. Hemos contado con la ayuda financiera del Banco Santander, además cada socia ha aportado el capital social mínimo de 3005’65€.

RISHOTEL se encuentra ubicado en la localidad sevillana de Carmona, en concreto en C/ Alcázar s/n.

Dicho hotel cuenta con:

- Un edificio principal donde se localizan las características generales de un hotel: recepción, cocina,comedor, habitaciones…

- En el edificio anexo se hallan las actividades de relajación que se realizan en el SPA, además en la parte superior de este edificio se encuentra la guardería, donde los pequeños podrán divertirse mientras que los padres disfrutan de la estancia.

- En el exterior se localiza una zona de ocio: piscina, cancha de deporte, parque infantil, solárium, parque para latercera edad…

Los clientes podrán disfrutar de diversas actividades según la edad del cliente:

- Normalmente los más pequeños se encuentran en la guardería; otros realizarán actividades en las instalaciones del hotel; también se podrán realizar salidas a la localidad de Carmona, como por ejemplo al Zoo del pueblo, visitas a los monumentos de la localidad; actividades en el SPA; losmayores podrán realizar campeonatos de petanca; juegos de mesa, de natación…

Por otro lado los clientes desde su llegada al hotel podrán disfrutar de una estancia innovadora, llevadas a cabo por el personal del hotel:

- Al llegar al hotel el “botón gigante” (botones) le recibirá y le ayudará con su equipaje; el recepcionista le obsequiará con un regalo de bienvenida; en ocasiones algúnpayaso le sorprenderá de manera inesperada y le hará reír así como el personal encargado del mantenimiento y limpieza; en el interior de los ascensores se escucharán ocasionalmente risas y adivinanzas, mientras que en los pasillos se escucharán a través del hilo musical canciones divertidas; al finalizar su estancia en el hotel el recepcionista le obsequiará con una foto recuerdo…

El motivo por elque decidimos ubicar RISHOTEL en Carmona fue sobre todo por la tranquilidad de la zona, ya que no existe masividad de personas como en las ciudades. Además es un hotel innovador por lo que es exclusivo en la zona.

RISHOTEL ofrece el alojamiento a gusto del consumidor, de manera que el cliente puede elegir su estancia y las actividades en el SPA alternándolas de diversa formas.

El cliente...