Trabajo Practico_ AdministracionI

 
 
 
 
 
● Nombre: 
                          Jennifer Carrasco Reinoso 
 
● Asignatura: 
                             Administración de empresas I 
 
● Facilitador: 
                               Dominicano Grullon 
 
● Tema: 
                              Trabajo Práctico 
 
 
 

I.

Elabora un análisis crítico del Caso Práctico: Rápido Cambio a Blockbuster. (Pág. 41 del texto básico). Responder las preguntas 
del caso y subirlo a la plataforma. 

1.­ El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo 
podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica? 
Le podrían ser muy útiles ya que se ha comprobado que mejorando las técnicas de 
planeación y control se pueden obtener mejores resultados como una buena administración. Los datos cuantitativos nos son de mucha ayuda ya que gracias a 
esto nos hemos dado cuenta de la manera de ir mejorando en el mercado mediante 
los números. 
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y 
una Administración Científica a partir de los siguientes principios: 
Principio de planeación: Reemplazar el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírica­práctica en el trabajo por métodos basados en 
procedimientos científicos. La planeación es una responsabilidad de la gerencia a 
planeación es una responsabilidad de la gerencia no del trabajador, que solo se 
encarga de la ejecución de la tarea. 
Principio del control: Controlar el trabajo para certificar que está ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. El control se debe 
enfocar en las excepciones o los desvíos de los estándares. 
Lo que ocurre dentro de los estándares no debe llamar demasiado la atención de la 
gerencia, que se debe encargar de revisar los hechos que se apartan de los 
estándares, para corregirlos de manera adecuada. 
 
2.­ ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus 
empleados? El señor Keyes y otros gerentes de nivel alto, ¿tendrían que 
comprender el CO? ¿Por qué? 
Es preciso que para un buen resultado deba estar por medio la comunicación y en 
ello se debe fijar objetivos y metas de la empresa en los cuales los empleados 
deben estar al tanto del papel que ellos cumplen en el objetivo para así estén motivados al momento de trabajar sabiendo que ellos son una parte fundamental en 
la empresa como en Blockbuster, Keys debe estar al tanto del Comportamiento 
Organizacional de su personal y obtener una buena relación tanto de los directivos 
como los colaboradores. 

3.­Con datos de la figura 2­7, describa a Blockbuster como un sistema. Podemos visualizar el entorno en el que Keys se va a enfrentar es decir, el como 
nuevo sistema deberá interactuar con lo que le rodea como los socios, gerentes, 
empleados, etc. 
4.­ De acuerdo con la información que aparece en el sitio Web de Blockbuster 
(www.blockbuster.com), ¿con que valores está comprometida la empresa que 
pudieran ser importantes para organizaciones exitosas del siglo XXI? (Tip: consulte Careers, en la parte inferior del menú en la página Web, y luego haga clic en los 
vínculos About Us y Culture). 
­Está comprometido con la diversidad .En BLOCKBUSTER, la diversidad significa 
respetar y valorar las diferencias de edad, etnia, género, orientación sexual, la 
educación y el trabajo / vida, así como las personas con discapacidad. 
­La diversidad es una parte integral de nuestro negocio ­Si ese eres tú, entonces está en el lugar correcto. En Blockbuster usted tiene la 
oportunidad de realizar su potencial y planificar su propia carrera. 
­No dando espacio a la improvisación, planificando métodos organizados y 
modernos de competencia. 
­ Utilizando métodos de control para comprobar los trabajos se están realizando, de 
acuerdo a las normas establecidas y según el plan previsto. ...