Trabajo Practico de Marketing sobre Falabella

TRABAJO PRACTICO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CARRERA: PUBLICIDAD. NOCHE
CARMINA CIVAROLO
Empresa elegida: Falabella
1. Motivos personales por los que el consumidor puede elegir Falabella:Representacion de Roles: Falabella comercializa diferentes rubros y a la hora de comprar ya sea para uno mismo o para regalo, puede representar a muchos tipos de consumidores y satisfacer sus necesidades.Diversion: Al ser tan amplia la tienda, muchas veces se la considera como un paseo para romper con la rutina.
Auto gratificación: Los consumidores tienen muchos tipos de rubros que les permiten“darse un gusto”.
Actividad física: Falabella goza de mucha aplitud de espacio disponible para aquellos consumidores que deseen recorrerlo, por otro lado la sucursal de córdoba se encuentra dentro de uncentro comercial (mas grande todavía).
Enterarse de nuevas tendencias: Es una de los principales motivos. Falabella cuenta con mucha publicidad con respecto a las nuevas tendencias en moda.
MotivosSociales:
Experiencia social fuera del hogar.
Comunicación con gente de interés similar: Al tener muchos rubros, Falabella tiene un público objetivo muy grande, pero dividieron al tipo de clientela enpisos diferentes.
Status y autoridad. Falabella brinda muchos beneficios a los clientes habituales.

2. Factores Perceptivos.
Ubicación: La tienda esta ubicada dentro de un centro comercial(Nuevocentro), que ofrece mayor conveniencia, calidad, comodidad y seguridad física.
Ambiente físico: Neutral. Música suave, iluminación correcta, para brindarle una gran comodidad a su publico objetivo.Diversidad de productos: Entre los diferentes rubros de Falabella se encuentran electrodomésticos, tecnología, colchones, muebles, decoración, perfumería, moda, calzado, deportes, niños, y otros. Unaamplia variedad para un publico que busca productos tanto para el, como para su familia.
Promociones: Falabella cuenta con gran cantidad de promociones, tanto promos con bancos, descuentos, ofertas...