Trabajo Practico LOREAL

FUNDAMENTOS MARKETING
CASO PRÁCTICO II

Agustín Remondino
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CASO L’OREAL
ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Actualmente la multinacional L’oreal tiene más de 65.000 empleados,
3.268 son investigadores de 60 nacionalidades diferentes.
MISIÓN DE LA EMPRESA
En L'ORÉAL, creemos que todo el mundo aspira a la belleza. Nuestro
objetivo es ayudar a los hombres y a las mujeres de todo el mundo a
reconocer suaspiración y a expresar sus personalidades individuales
al máximo. Esto es lo que da sentido y aporta valor a nuestro negocio
y a la trayectoria profesional de nuestros empleados. Nos sentimos

ANÁLISIS DEL ENTORNO
Viabilidad socio-demográfica
L’Oreal España ha introducido varias líneas para hombre desde hace
ya años, como L’Oreal men expert. Sin embargo estas no acaban de
despegar en ventas. Porun lado está la competencia de otras marcas
asociadas al deporte: Adidas o Nike consiguen vender geles de
ducha. También las asociadas a productos de afeitado como Gillete o
Wilkinson dominan las ventas de espumas de afeitar, after-shave y
otros elementos similares.
Los gigantes de la distribución como P&G o Unilever dominan el
mercado de champús masculinos, como Pantene for men, Old Spice.Unilever es líder en desodorante masculino juvenil bajo las marcas

ANÁLISIS DEL ENTORNO
Viabilidad social-económica-demográfica
La distribución es un elemento fundamental de segmentación para
L’Oreal, tanto en la elección de tiendas como los muebles y
escaparates elegidos en la tienda para su presentación.
Así, los productos del segmento profesional se distribuyen
fundamentalmente en peluquerías yotros centros de belleza.
Normalmente se disponen en estantes específicos con la marca del
producto en cuestión (por ejemplo Kerastase o L’Oreal).
Estos productos son siempre diferentes a los usados en la distribución
generalista para evitar la competencia de las grandes superficies.
L’Oreal da a los vendedores (profesionales de la belleza) en torno a

ANÁLISIS DEL ENTORNO
Análisis de segmentos
Elsegmento lujo se compone fundamentalmente de productos
antiarruga, rejuvenecedores y perfumes, distribuidos en tiendas
especializadas y gran consumo.
Últimamente, dentro del segmento lujo, está lanzando al mercado
perfumes bajo marcas de diseñadores conocidos como Ralph Laurent,
Giorgio Armani con bastante éxito comercial.
El segmento consumo usa marcas como Garnier, Maybelline, L’Oreal.Distribución fundamental en grandes superficies, con muebles
específicos o directamente sobre los expositores del detallista.
Aunque es el segmento donde L’Oreal factura más, también es donde

Su posicionamiento en precio depende de la marca. L’Oreal, con el
eslogan “porque yo lo valgo”, tiene el precio Premium, es decir, más
caro que competidores.
El segmento de cosmética activa es aquel elegido porL’Oreal para
utilizar moléculas patentadas con fines terapéuticos:
rejuvenecimiento, antiarrugas, caída del cabello, etc. Sus precios son
más altos y la distribución favorita elegida son las farmacias, sobre
todo para conseguir esa asociación de producto terapéutico. Cada
vez está más presente en las parafarmacias de los grandes centros
comerciales. Marcas como Vichi pertenecen a este segmento.
Unproducto para ellos 
Satisfaciendo nuevas necesidades, L´Oréal decidió lanzar un

En los últimos años hay una evolución donde el hombre empieza a
pedir cosas para esas necesidades y usa cada vez más productos de
cosmética. L’Oreal, a partir de ciertas actitudes, sale a dar respuestas
a estas cuestiones que ya están en la sociedad, desarrollando un
nuevo producto para hombres.
La piel de los hombresson diferentes, se debe lanzar un producto
que sea acorde a esas necesidades masculinas, todo hecho a la
medida del hombre. No es transformar un producto de mujer en uno
para hombre, sino trabajar directamente en productos para hombres.
En primer lugar, la piel del hombre es muy distinta: es 16% más
gruesa que la de la mujer, por lo tanto es más resistente; su firmeza
disminuye bruscamente a...