Trabajo Practico

Estrategia Comercial



Estamos en un mundo en donde el número de empresas de todo tipo cada vez es mayor, y la mayoría de las empresas no están relacionadas con la tecnología, aunque todas hacen uso de este recurso para un eficaz rendimiento de la misma. Es por esta razón que encontramos en esta necesidad de las empresas nuestro foco de interés, en donde el mercado esta creciendoexponencialmente. Nuestros productos están orientados a equipar a las empresas tanto físicamente proporcionando tanto computadoras, impresoras, scanner, dispositivos de comunicación multimedia, el acondicionamiento de las redes, como también todo lo relacionado con las plataformas en donde los mismos se desempeñan, como sistemas operativos, programas desarrollados específicamente para la empresa,sistemas de base de datos, entre otros. Además de esto, Orange se encarga de realizar un control en el sistema creado brindando soporte técnico cuando se requiera.

Nos dedicamos a atender a medianas y grandes empresas, sin importar a que se dedique siempre y cuando responda a mínimos principios éticos y morales.

Las ventas que realiza nuestra empresa son de dos tipos: privadas o al público.Las primeras hacen referencias a las empresas a las que les brindamos nuestros servicios explicados anteriormente, y la forma de venta esta compuesta de tres pasos:

a) Contacto telefónico: es el primer contacto que tenemos con nuestro nuevo cliente, en donde nos comunica los deseos que el mismo tiene e informamos acerca de nuestra metodología de trabajo.

b) Reunión:Luego del primer paso, nuestro departamento de desarrollo realiza un análisis de las intenciones del cliente para luego realizar una reunión con los representantes de la empresa y así diagramar las características sobre el funcionamiento del producto pedido. Al finalizar la reunión, nuestro departamento de desarrollo analizará lo pautado y la forma más optima de funcionamiento para luego llevarlo acabo.

c) Seguimiento: El cliente se mantendrá en contacto con nuestra empresa para la prestación del soporte técnico, la venta de insumos, y todo lo que la misma necesite, así como también se hará un constante seguimiento para verificar que todo funcione de manera correcta.




La venta al público se realiza en nuestros locales, donde tanto las empresas como clientesparticulares pueden recurrir a la compra de artículos de computación y sus respectivos insumos. El objetivo de la misma es brindarle a nuestras empresas privadas un servicio de información y venta directa como también aprovechar este recurso vendiendo a clientes particulares que requieran artículos.

Por otra parte, hay empresas que tienen cobertura en todo el país, es por ello quenuestros locales están ubicados estratégicamente en todas las provincias de Argentina con el fin de alcanzar a la mayor cantidad de empresas posibles. En cuanto a las reuniones para definir las características sobre el funcionamiento de la empresa, se acuerda con la misma el punto de reunión, es decir que, tanto nuestros representantes viajan a la provincia en la que se localiza el cliente o la sedede ese cliente o representaste de ella se acercan a La Central (departamento principal de Orange, explicado en el TP anterior).









Investigación de Mercado



Nuestra gestión de comercialización realiza periódicamente investigaciones de mercado, tanto cualitativa como cuantitativamente con el fin de dirigir los productos a aquellos clientes que estén en condiciones ydeseen hacer uso de los mismos y así asegurar que el producto va a ser comprado.

Dentro de la investigación lo que intentamos averiguar es:

a) ¿Qué tipo de empresas están en condiciones de realizar inversiones para nuestro tipo de servicios que nuestra empresa este dispuesta a brindar?



b) ¿Cuánto dinero mensual invierten las medianas empresas en equipamiento...