Trabajo proceso administrativo eps
“CLINICA UNIVERSITARIA SANTA ISABEL”
ZULAY PATERNINA
MELISSA JOHNNYS TABORDA
LIBNI DAGOBETH OLIVERA
YULIETH PAOLA VALLEJO
YESENIA VIVANCO
TANIA FIGUEROA MORELOS
ROBINSON ESCOBAR ORTEGA
Profesor
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
III SEMESTRE
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD
PROCESO ADMINISTRATIVO
SEPTIEMBRE 2010
INTRODUCCION
La temática de todoeste trabajo gira en torno al proceso administrativo, que es parte fundamental de cualquier organización e incluso de nuestra vida cotidiana; porque sin darnos cuenta cada día de nuestras vidas planeamos nuestros que aceres, nos organizamos dividiendo el trabajo con los demás, estamos verificando constantemente que lo que queremos hacer este bien hecho y si está bien hecho cuidamos que no loarruinen o si por el contrario está mal hecho buscamos alternativas para corregir las falencias; en fin nuestro diario vivir requiere de un proceso administrativo.
Cada paso del proceso administrativo esta interrelacionado ya que una función no termina por completo antes que comience la siguiente; es por esto que el éxito que pueda tener una organización depende de su proceso administrativo;en el presente trabajo queremos mostrar a través de la creación de una organización, en este caso de una clínica los diferentes pasos del proceso administrativo.
De este modo observamos que en realidad, la planeación está involucrada en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar, de igual forma, los elementos de la organización se utilizan para planear, dirigir y controlar conefectividad. Cada función fundamental de la administración afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo
CONTENIDO
INTRODUCCION
PAG.
Objetivo general………………………………………………………………………..…….4
Objetivos específicos……………………………………………………………………..….4
Quienes somos…………………………………………………………………………….... 5
Misión………………………………………………………………………………………….5Visión……………………………………………………………………………………..…...6
Análisis DOFA……………………………………………………………………………..…6
Objetivos y metas………………………………………………………………………..….. 7
Estrategias………………………………………………………………………………... 7-8
Política de calidad………………………………………………………………………...….8
Valores corporativos…………………………………………………………………….....8-9
Portafolio de servicios…………………………………………………………………….....9
Cobertura y aspectosorganizacionales…………………………………………..….…..10
Aspectos organizacionales y organigrama de la clínica...............................................11
Recurso humano y funciones del persona( personal funcional, administrativo, servicios generales) ……………….………………………………………..……………………..11-12
CODIGO DE FUNCIONES
1. Funciones del director administrativo………………………………………………13-14
2. Funciones del director financiero……………………………………….…………..15-16
3. Funciones deldirector científico………………………………………………….…16-17
4. Director del departamento quirúrgico…………………………………………….……18
5. Funciones del director del departamento de urgencias……………………….….18-19
6. Funciones del director del departamento de farmacia:………………………..….19-20
7. Funciones de los directores de ginecobstetricia, pediatría……………………….20-21
8. Funciones de los jefes deservicios……………………......…………………….….21-22
9. Funciones de la directora del departamento de enfermería………….................22-23
10. Funciones del director del departamento de ingeniería y mantenimiento………..22
11. Funciones del director de recursos humanos…………………………………....…23
CONTRATO DE TRABAJO………………………………………………………………..24
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO……………………………….………..…..25-52
Derechos y Deberes de losusuarios…………………………………………………..53-55
BIBLIOGRAFIA
OBJETIVO GENERAL
Resaltar la importancia del proceso administrativo y la aplicabilidad que tiene (ya sea en una empresa, una organización, una familia o la vida de uno mismo); para que a través de nuestros recursos y actividades ya planificadas podamos lograr nuestros objetivos o metas establecidas
OBJETIVOS...
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