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UNIVERSIDAD CENTRAL DE COLOMBIA
WILMAN FERNEY NOVOA LINARES - 107207653



TEORIA DE HERZBERG


CASO DE JUAN CARLOS FORERO

Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la "Teoría de los dos
factores" (1959). Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:
La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores demotivación. Estos factores: ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores: faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.


Factores de higiene:
Sueldo y beneficios
Política dela empresa y su organización
Relaciones con los compañeros de trabajo
Ambiente físico
Supervisión
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidación

Factores de motivación
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promoción

Juan Carlos Forero de 44 años de edad, era un ingeniero Industrial egresado de la Universidad Javeriana, quien al cabode unos meses en el año 2002 obtuvo trabajo en la empresa Newell Sanford Colombia como gerente de cadena de suministro, un cargo de alta responsabilidad y excelente remuneración.
Cuando comenzó a trabajar se veía como una persona de buen humor y feliz pero al cabo de unos meses su estrés y preocupación se hacían evidentes y esto debido al acoso laboral de su jefe.
Lo hacía trabajar horasextras, fines de semana y festivos, lo inundaba con correos electrónicos y reuniones que muchas veces no se efectuaban, inventaba ventas para que Juan Carlos lograra los objetivos y le hizo cancelar a última hora su viaje a Estados Unidos para reunirse con su familia en unas vacaciones que había pedido con meses de anticipación.
Su jefe no era una persona hostil, pero lo sometía a trabajosrigurosos y bajo mucha presión a la que Carlos ya no aguantaba más.
Un día paso la noche en vela hablando con su esposa acerca de lo desesperado que se sentía por su situación, ella y sus hijas trataban de subirle el ánimo pero esa mañana Juan Carlos tomó un revolver, se lo puso en la sien y se suicidó. Su esposa Mónica y una psicóloga que lleva estudiando el suicidio muchos años están seguras que ladecisión de Juan Carlos fue por el acoso laboral al que era sometido por su jefe quien ni siquiera fue a su entierro.

TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN-HIGIENE
Frederick Herzberg realizó varios estudios e investigaciones para determinar cuáles son las condiciones de trabajo de las personas en las empresas, con estos resultados creó una teoría “La teoría de la Motivación-Higiene”, esta, establece queexisten niveles de satisfacción e insatisfacción que son totalmente diferentes pues cada persona tiene necesidades específicas. Esta teoría está enfocada a la satisfacción del empleado en la empresa, y lo que la teoría propone es ellos tengan una “higiene” o una “limpieza” en su entorno laboral que los motive a sentirse cómodos con sus trabajo a fin de cumplir a cabalidad los objetivos de laempresa.
La presión a la que era sometido Juan Carlos Forero sin dudad lo motivó a terminar con su vida; una decisión que para muchos se debió a su falta de carácter o a desórdenes mentales, sin embargo, es importante reconocer que una persona con un ritmo de vida tan agitado, en muchos momentos puede sentir tanta desesperación al punto de querer desconectarse del mundo y poder tener al fintranquilidad, pero una decisión tan radical como esta debió producirse por un muy alto nivel de estrés y desesperación en este caso laboral.
Aunque las leyes colombianas no castiguen o penalicen este tipo maltrato psicológico, es evidente que al ser tan escasas las oportunidades de empleo y con buen salario, una persona que ha logrado conseguir un puesto en una buena empresa, debe soportar muchas...