Trabajo Práctico GYAO

Trabajo Práctico
Gestión y Administración de las organizaciones.
Primer Presentación


Chamorro Karen
Fernández Marina
González Rita
Rojas Claudia

Organización:
McDonald´s Argentina. Arcos Dorados S.A.

Director General de McDonald´s Argentina: Ricardo Méndez
Principal Accionista: Arcos Dorados S.A.

Introducción:
McDonald´s Argentina es la empresa líder en el segmento de servicio rápido de laalimentación, y es reconocida universalmente por su atención y la calidad de sus productos. La forma de su éxito descansa sobre la Calidad, Servicio, Limpieza y Valor, estos pertenecen a sus principios básicos.
McDonald´s Argentina es una empresa operada por Arcos Dorados S.A., la más grande franquicia de McDonald´s en el mundo, que también administra la marca en 19 países de América Latina.
Laempresa está presente en la Argentina desde 1986 y, en septiembre de 2009 operaba 187 locales y 62 McCafé. Su producción está elaborada con un 97 % de la materia prima nacional, emplea a más de 12.000 personas, y se encuentra entre las diez mejores empresas para trabajar con más de mil empleados, según el Great Place to Work 2008. La primera apertura de McDonald´s en el país fue en el barrio deBelgrano y posteriormente en San Isidro se inauguro el primer AutoMac. En 1998 la compañía presento el primer local con McCafé, el que estaba ubicado en el barrio porteño de Puerto Madero. Ese mismo año, también abrió el primer local Kosher en el Shopping del Abasto.
Año tras año, la empresa fue creciendo al ritmo de sus inversiones, que reflejan su compromiso con la Argentina y con lascomunidades en las que opera. En la Argentina, McDonald´s se expandió hasta llegar a la ciudad de Buenos Aires, localidades del conurbano y ciudades de provincia, como La Plata, Mar del Plata y Bahía Blanca. Además, tiene locales ubicados en las provincias de Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos, Corrientes, Salta, Tucumán, Mendoza y Neuquén.
McDonald´s Argentina es uno de los principales empleadores del país.Además es una de las puertas principales al primer empleo para jóvenes, y un ambiente laboral apto para la formación y desarrollo de una carrera profesional. Los jóvenes tienen la posibilidad de desplegar sus habilidades profesionales y sus diversas vocaciones con programas de beca, capacitaciones, e incentivos por cumplimientos de metas, entre otras acciones. El objetivo central es brindar a losclientes el mejor servicio desde una concepción de trabajo en equipo, sentido del compromiso del negocio y la Responsabilidad Social. El foco esta puesto en superar las expectativas de sus clientes, con el mejor servicio y las propuestas más innovadoras.
Las hamburguesas, los acompañamientos, las bebidas, los postres y los artículos de la cafetería que componen la línea de los productos deMcDonald´s se reconocen por el estándar característico de la calidad de la marca.
De los ingredientes rigurosos seleccionados a la rapidez y la cortesía en la atención, de la limpieza de las instalaciones a los cuidados con la decoración del ambiente, todo está planificado para ofrecer una comida sabrosa y una experiencia única.
Historia:
En 1940, los hermanos Dick y Mack McDonald decidieron crear laempresa, introduciendo la comida rápida 8 años después. Pero su salto cualitativo fue en 1955 con la primera franquicia asumida por el ejecutivo Rayc Kroc. Esa presencia global indujo a la publicación británica The Economic a elaborar el índice Big Mac, que consiste en comparar el precio de una hamburguesa (la Big Mac, uno de los productos más conocidos de la cadena) en todos los países donde lovenden y así establecer un parámetro común de los costes de vida en cada país y saber si las monedas están sobrevaloradas con respecto al dólar estadounidense.
McDonald´s es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, sándwiches, patatas fritas, menús para el desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y ensaladas y frutas. En la mayoría de los...