Trabajo Resiliencia

PRESENTACIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad abordar el impacto de la resiliencia organizacional y la forma en que esta es manejada desde la alta dirección como una competencia clave de los CEO, con la finalidad de conseguir que las empresas estén preparadas para superar las etapas difíciles  y ser capaces de lograr un desarrollo exitoso a pesar de las circunstancias adversas. En esteartículo se analiza la información que existe sobre la resiliencia organizacional aclarando los aspectos centrales como son su origen, definición y principales características en el ámbito del liderazgo y como una competencia de los principales directivos de una organización.

Palabras Claves: Resiliencia; Resiliente; Resiliencia Organizacional; Empresas Resilientes; Organizaciones Resilientes;Perdurabilidad; Liderazgo; Aprendizaje Organizacional









Piero Ilbert



INTRODUCCIÓN

Cuando se hace referencia al término resiliencia, se está haciendo énfasis a la capacidad de las personas para enfrentar determinadas situaciones no previstas, sobreponerse y terminar fortalecido por las situaciones adversas sufridas. En el ámbito empresarial en situaciones adversas a lo planificado, siemprese la asocia a situaciones administrativas, operaciones, de ventas, de mercadeo no logradas por situaciones exógenas a las mismas, como el incumplimiento de planes de ventas, proyectos o de presupuestos. Es en éstas situaciones es cuando se hace necesario el liderazgo de los niveles superiores para poder enfrentar estas situaciones no previstas.
Para estar en el contexto del término resiliencia,citaremos algunos conceptos de autores que han estudiado este fenómeno,  los mismos que se describen a continuación: (LEAL M., 2007) Define a la resiliencia como la capacidad de los individuos de activar los recursos y potencial interno para hacer frente a las situaciones difíciles que se presentan en la vida, lograr vencer las dificultades y como producto de las mismas adquirir mayor fortaleza ytransformación positiva.
En cuanto al ambiente de las organizaciones,  (TORRES DE DURAND, 2013) la identifica como la capacidad que tienen los actores y directivos de las mismas para prevenir los diversos sucesos importantes que hacen relación con las complejas situaciones y sucesos inesperados, que permiten adaptarse frecuentemente a los cambios no previstos y recuperarse de manera oportunaluego de que ocurren situaciones inusuales o de crisis.
De la simple lectura de los dos conceptos anteriores, podemos decir que la resiliencia es un proceso que tanto los individuos como las organizaciones adoptan de manera emergente, cuando se ven abocados a determinadas situaciones fuera de los parámetros o planes considerados en el desarrollo normal de sus actividades cotidianas, produciendocomportamientos inusuales en donde deben poner a prueba su condición de líderes y manejo de personas al transmitir hacia ellas confianza, a modo de contagio viral con la finalidad de conseguir de las personas los resultados positivos que beneficien tanto a las mismas personas como a la propia organización.
El procurar adaptarse a las situaciones producidas por los cambios que se presentan dentro dela organización, sin lugar a dudas propiciará la creación de un ambiente positivo que facilite el trabajo grupal que permita lograr la obtención de beneficios, de planes de contingencia en los aspectos personales y organizacionales.

CONCEPTO

Según lo define el diccionario de la Real Academia Española, la resiliencia es la competencia y habilidad humana de asumir con determinación situacioneslímite y superarlas positivamente (URIBE, 2012).  En pocas palabras la resiliencia es la capacidad que tienen las personas de levantarse después de caerse. Como nos imaginaremos, durante la vida de las personas que emprenden, tienen empresas o encabezan alguna organización, se encuentran con diversos obstáculos que se presentarán en el día a día y contar con resiliencia es muy importante para...